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ESETが消えた

ESETパーソナルセキュリティ2014 3年版を有効期限2017/08/23で使用中、ウィンドウズ10にグレードアップ(ウィンドウズ7から)したら、このセキュリティ対策が機能しているか不安です。ESETのメッセージが全然表示されなくなりました。よろしくお願いします ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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スタートボタン右クリック→「プログラムと機能」、または、スタートボタン→「設定」→「システム」→「アプリと機能」の一覧に、ESETのセキュリティソフトがありますか? あっても、タスクトレイのアイコンが表示されず、ESETの設定ウィンドウが表示できないのでしたら、一旦、アンインストールして、再インストールした方がよさそうですね。 (Windows 10 にアップグレードすると、ESET製品のアイコンが表示されなくなった(ESET製品のアイコンが消えた)) http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4280 なお、問い合わせフォームの案内もあります。 https://canon-its.jp/cgi-bin/index.cgi?ACTION_ID=UC1301_ACT_SHOW_INPUT_PC

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質問者からのお礼

早速のご返答ありがとうございます お礼が遅くなり申し訳ございません アドバイスされた方法でトライしたがなかなか修復が難しく最後は紹介された窓口で再確認しながら昨日(8月7日)ようやく解決しました 本当にありがとうございました

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