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esetのファイルが開けません

esetパーソナルセキュリティ、アンドロイド向けのアプリが開かなくなったため、アンインストールの上、サイトの案内通り再ダウンロードしたのですが、そのファイルが開けないで困っています。どうすればファイルが開けるでしょうか。スマホのシステムはアンドロイド8.1.0です。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 回答No.1
  • ts0472
  • ベストアンサー率42% (3057/7119)

古いOSでしか使用していないので 最新状況については疎いですが こちらの関係でしょうか? https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup2_ems_v36.html 不明なアプリの許可 アンインストールで完了となっていますが https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup2_ems_v36.html 個人的にはデバイスを再起動させた方が良いんじゃないか?と思っています Andoroid判とは無関係 御存知の情報かも知れませんが パーソナルセキュリティは今年いっぱいで終了の予定です https://eset-support.canon-its.jp/info_and_news/show/124?site_domain=private 私はインターネットセキュリティに書き換えました

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質問者からのお礼

ts0472様 回答をお寄せいただきありがとうございます。 さっそくサイトに行ってみて試したのですが、どうしてもインストールができずじまいでした。できることはすべてやったので、別の不具合ということだけは明確になりました。 おかげさまで次の手立てが見えました。ありがとうございます。

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