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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ESET スマホアップデートできない)
ESETスマホアップデートできない
このQ&Aのポイント
- ESETのスマホアップデートに関して問題が発生しています。
- スマホのAndroid 7.1.1で、ESET Mobile Security V6.0からアップデートしようとすると、アプリが起動しない現象が発生しています。
- 再起動しても同じ現象が続くため、ESETのサポートに問い合わせても解決策が得られていません。
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お礼
ライセンスを確認したところ、5ライセンスとも使用、スマホはカウントされていました。 4,5年前のアクティベート2ライセンスを切断、アップデートを試みましたが、×V6.3の状況は変わりませんでした。 今回、ESET HOMEからアクティベートを初めて行いましたが、昔のライセンスを整理でき、原因の可能性の消込が1つ進みました。
補足
V6.2は成功しました。