ESET無料セキュリティーソフトでエラーが表示される場合の対処法

このQ&Aのポイント
  • ESETの無料セキュリティーソフトをダウンロードしてインストールしようとすると、エラーが表示される場合があります。
  • 特にmac OS Sierra 10.12.6での問題が報告されているようです。
  • エラーを表示せずにインストールを進める方法やエラー解消のための対処法を紹介します。
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  • 締切済み

ESETの無料セキュリティーソフトエラー

mac os Sierra 10.12.6 ESETの無料セキュリティーソフトをダウンロードして ダウンロードしたインストーラーをダブルクリックすると、 エラーが表示され、設定情報の読み込みに失敗しましたと表示されます。 エラーを表示せずに進む方法はありますでしょうか。 https://eset-info.canon-its.jp/home/family/trial/#tab1_2 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

みんなの回答

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4326/10684)
回答No.2

未使用OSですが 10.12は不安定なようですね まだ改善されていないのかな? このような情報もあります https://okwave.jp/qa/q9241438.html

  • ahoabe
  • ベストアンサー率19% (117/586)
回答No.1

止めたら良い。 どうせ遣るなら ↓ だよな  https://www.kingsoft.jp/is/download 広告が入るが無料版 広告無しでファイルのアップグレードもバ-ジョンアップも2000円出せば永久無料で使用出来る。 俺は広告無しで快調だ。 ウイルスバスターとかを買うとファイルのアップグレードは無料だけどバ-ジョンアップ版出たら別料金で買わなければ駄目だお金の無駄遣いに成る。

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