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esetファミリーセキュリティについて

先ほどファミリーセキュリティ購入したのですが前使用のセキュリティソフトアンインストールを求められ作業し、再起動したらダウンロードした画面が消えてしまって困ってます。次の対処どのようにしたらよいか教えてください。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 回答No.1

>再起動したらダウンロードした画面が消えてしまって ダウンロード版ですか? そうであれば、ダウンロードファイルを保存されていないのですか? 分からなければ、購入バージョンを、再度、ダウンロードしてからインストールするしかないと思いますが。 (ダウンロード版のプログラムを再度ダウンロードするには) https://eset-info.canon-its.jp/support/wc0102/

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