スマホでESETをアップデートすると終了してしまう

このQ&Aのポイント
  • ESET Mobile Security for Android v5.4をHuawei P10 liteで使用していますが、プログラムのアップデート時に終了してしまいます。
  • 終了すると、画面上部の通知に表示されていた「e」のアイコンが消えてしまいます。
  • 終了しないような設定などがあるのか教えてください。
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  • 締切済み

スマホでesetをアップデートすると終了してしまう

ESET Mobile Security for Android v5.4をHuawei p10liteで使ってます。 ESETのプログラムがアップデートされるたびに終了してしまいます。 (画面上部の通知に表示されていた「e」のアイコンが消えてしまう) 勝手に終了しないような設定などがあるのか、教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

みんなの回答

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.1

プログラムのバージョンアップはそう頻繁にはないと思いますが、定義ファイル(現在は、検出エンジンと呼称)の更新のたびにESETが終了するということですか? そうであれば、サポートに問い合わせをしてもらうのですかね。 (お問い合わせ窓口(サポートセンター)のご案内) https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

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