Bluetooth接続について

質問

おととい(2016年7月28日)にウィンドウズ8.1からウィンドウズ10にアップデートしようとしました。

夜に開始して、朝方完了してればいいと思ってアップデート開始10％ぐらいの所を確認して寝ました。

次の日PCを確認するとウィンドウズ8.1のままでアップロードできていませんでした。

アップロード出来なかった理由などは一切出てきませんでしたが、元のウィンドウズ8.1の状態には戻っているみたいでした。

このままウィンドウズ10にするのはあきらめて、BluetoothのマウスのスイッチをONにしていつも通り操作しようとしたところ動きません。

パソコン側のBluetoothがOFFになっているのかと思いPC設定のデバイスの項目を確認したところ「Bluetooth」の表示がありません。

デバイスマネージャーの中も確認してみたのですが、そこにも「Bluetooth」はありません。

ネットでいろいろ調べてみたところ、Bluetoothをいったんアンインストールしてまたインストールすれば直ると書いてあったので実際やってみました(プログラムの中にはBluetoothの項目はありました)

ですがPC設定の中にもデバイスマネージャーの中にも「Bluetooth」は出てきません。

Bluetoothのバージョンも最新の状態の物と確認できたので大丈夫だと思います。

やはりウィンドウズ10にアップデート中に何か設定が変わってしまって、そこで失敗に終わってしまったのが原因なのでしょうか？

どなたか詳しい方解答おねがいします。

パソコン：LIFEBOOK　WA1/R
パソコンバージョン：ウィンドウズ8.1
Bluetoothバージョン：17.1.1406.0472

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

hiro_redsun · ベストアンサー

Bluetoothは無線LANカードと同じ物ですので、無線LANのドライバーと同時にインストールすることになります。メーカーにドライバーがなければ、無線LANの型番から探してインストールしてください。Bluetoothのドライバーは必ずOSに対応したものでないと動作しません。過去２回当方もOSのアップグレード後にBluetoothが使用不可になった経験があります。

お礼

助かりました！！

今、無線LANのドライバーをインストールしなおしたところ「Bluetooth」の表示が出てきました！

本当にありがとうございます！