印刷したら黒い線が！

質問

買ったばかりのエプソンＥＷ－Ｍ６６０ＦＴで印刷したら、原稿にはない、７ｍｍほどの黒くて太い線が一本、真ん中あたりに印刷されて出てきます。これは何が原因でどう対処したらいいのでしょう。買ったばかりなので、ヘッドクリーニングするというのは違うと思うので、ほかに考えられる原因などがあれば教えてください。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

sawau06

購入店へ持って行ってクレーム処理してもらいましょう。
購入店がメーカーへ返送してくれます。
少し怒れば代替品に交換してくれます。
プリンターは印字テストなしで出荷している筈ですよ。
ＥＷ－Ｍ６６０ＦＴは高級機ですね。なお更ですよ。
別の機種では何か、問題を出しているそうです。

回答No.2

USS-Enterprise

その部分は「印刷」なのでしょうか？
インクがどこか内部にボタッと垂れて、それで用紙が汚れているのではないですか？「印刷」と「汚れ」は見て区別できると思うのですが、いかがですか？

>買ったばかりなので、ヘッドクリーニングするというのは違うと思うので
買った時期がいつにせよ、そのような状態ではヘッドクリーニングは効果はないかもしれません。ただ、新品だからと言って100％完全とは限りません。初期不良もあります。

インクの取り付け状態の確認、プリンタ単体でのテスト印字、パソコンなどからのテスト印字など確認することはまだまだあると思います。

思い込んだりせず、冷静に状況を判断してください。

回答No.1

nijjin

印刷パターンはどうなっていますか？
また、念のためにヘッドクリーニングも行ってきてください。
改善されないようであれば買ったばかりと言うことなので不良品として修理や交換してもらったほうがいいです。