中古住宅販売会社の対応

質問

現在、家の購入を考えています。
先日、中古物件の内覧会に行きとても気に入ったのですが、少々予算オーバーでした。
担当して頂いた営業の方(女性)はとても感じが良く、『金額は交渉できます』とおっしゃって頂いていました。
後日もう一度内覧をしたいとお願いしたら、営業の女性と一緒に会社の代表の方も一緒に来て、リフォームの話や予算の話、売り主さんとの交渉の話をしました。
その際も『予算内で交渉します！』と言って頂きお任せしていました。

後日、自宅ポストに封筒が入っていました。
営業の女性が自宅に来たようですが、不在にしていましたので直接会ってはいません。

封筒の中身は、売り主との金額交渉があまりできず、こちらの希望通りの金額は難しいことが書いてあり、現在の金額のままのローンのシュミレーションや、それについての説明などが書かれた用紙も入っていました。

また、
もし今回購入を諦めるということであっても、他の物件購入のサポートを全力でさせていただきます。
と書かれていました。

とても迷いましたが、やはり予算オーバーでしたし、無理してローンは組めないと思いましたのでその物件の購入を諦めました。

その旨を担当の女性にメールをしました。
以前もメールでのやり取りが多かったことと、私も電話でゆっくりと話す時間が取れなかったこともあり、メールで今回の対応や交渉のお礼と、購入を諦めるが今後とも宜しくお願い致します。
との内容を送りました。

ところが、メールを送ってからもう一週間以上経過していますが、未だになんの返答もありません。

こういうことは普通なんでしょうか？
こちらが送ったメールに対して反応しないものなのでしょうか？

その物件の購入は確かに諦めましたが、今後もそちらのか会社のお世話になろうと考えていました。
が、なんの連絡もないので
ちょっと『あれ？』と思ってしまいます。

買わないなら用無し！
とか思われちゃってるんでしょうか？

客観的に見てどう思われますか？
不動産関係の方のご意見も聞かせて頂けると嬉しいです。

回答No.2

p-p · ベストアンサー

用なしってことは、無いと思います。

住宅は家電などのようにゴリ押し提案で売れるものではありませんから
買う気になってる客は重要です。
結果的にどこかで物件を買うわけですから
自分の会社か他社になるかなら自分の会社で買ってもらった方が利益になります。

代替で提案できる物件を探しているか
代替で提案できる物件がないから連絡がないだけだと思います。
中古は売主と買い主の条件が折り合わないと売買が成立しませんから
今回は売主が安くしてまではあせっていないということです。

建売や新築マンションだと残り物なら一気に値下げすることもありますが

回答No.4

86tarou

要件が伝わっているのですから、それで完結した話かと。それでも、こればかりはその人の対応次第なのであまり気にしな方が良いかと思いますよ。

希望条件を伝えており、それに合った物件が出たならまた連絡してくると思いますので。売買が成立してその会社は売り上げになります。あなたはまだ家を求めているわけですから、ある意味あなたの情報を持っているわけです。これを活用しないことは考え難いです。そもそも、不動産も売買はスーパーで物を買うのとは次元が違います、上手く行かない方が多いですし、１ヶ月に一件でも成立すれば御の字でしょう（敏腕営業マンは除く）。

その辺りを確認したいなら、直接メールなり電話してコンタクトを取ってみれば如何でしょう？ＬＩＮＥやメールで既読無視と言った子供が言ってることに近いように感じなくもないと言えば言い過ぎですが、相手も含めコミュニケーション不足がこういう事態を招いているように思えなくもないですので。
そこまでする必要はないのかもしれませんが、相手がそういう傾向があるようなら、自分からアプローチしても損はないでしょう。不動産は早い者勝ちです。良い物件は広告に載ってからは遅いですし、不動産屋に条件を伝えておけば広告に載る前に連絡はきます。
あなたがその人の行動を気に入らないのなら、他の不動産屋に変えれば済む話です。それでも、用無しに思われることは相手の立場に立っても考えられないということはあなたにも分るかと思いますよ。あなたの売買が成立すれば、100万円前後の売り上げが見込めるわけですので。
ただし、10回20回と不調に終わると、他の客の方が効率が良いと思う可能性は十分にあります。このような件だけではないですが、相手のの立場になって考えれば少しは理解出来るかと。

回答No.3

tamao-chi

そのやり取りの流れで返事が欲しいですか？
質問者からのメールで今後の意思もわかったので今回の件は終了でも良いと思います。
より丁寧な人なら、こちらこそ云々の返事をするかな、程度です。
予算もはっきりしているし、次の連絡は予算内で良い物件が見つかった時で良いのではないですか？
何回も断ってて冷やかしと思われているならまだしも、金額交渉までいった買う気のある人をそう簡単に逃さないと思いますよ。

回答No.1

kotaegahosii

不動産では無いですが、営業職ですので答えます。
その女と会社からしたら、用無しって思われたのたど思います。金にならないのであなたはもう客では無いですからって感じです。

特に不動産、保険とかの会社や中小の会社なんかそうです。あと特に女の営業なんかそんなもんです。あと、ただの物売りとか売り切り商品を扱っている会社はそんなもんです。

ちなみに、金額交渉は対してしてませんよ。住宅会社にメリットないからね。
でも、明確に交渉の過程や打ち手、あなたの希望の金額は無理だが、300万はダウンしたけど見たいな感じなら良いのですが、たぶんそれも無かったと思います。

あと、おすすめは、なんで家がほしいのかは知らないけど、賃貸が良い。
家なら積水がおすすめ