電源が入らない！ハードウェアトラブルの解決方法は？

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このQ&Aのポイント
  • 複合機 MFC-J6770CDW の電源が入らない問題について、解決方法をご紹介します。
  • 電源を二度押しした結果、自動オフになり、電源スイッチを押しても反応しない現象が発生しました。
  • コンセントを入れ直すことで一時的に電源が入りますが、すぐに再度自動オフになります。コールセンターに連絡しても解決できず、困っています。
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  • 締切済み

電源が入らない

複合機　MFC-J6770CDW　の電源を二度押ししたみたいで、メッセージが出て「自動オフ」になり、その後電源スイッチを押しても真っ暗なまま反応しません。コンセントを入れ直したところ一旦電源が入るのですが、また自動オフのメッセージが出てすぐに切れてしまいます。コールセンターに電話しても、１５分・２０分と２度とも担当が出てこずお手上げです。アドバイスをお願いしたくメールしました ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • akzm
  • お礼率100% (1/1)

みんなの回答

  • ootemon
  • ベストアンサー率13% (559/4276)
回答No.1

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw&faqid=faq00010101_011 ファームウェアを更新しても改善されない場合は故障みたいですね。

akzm
質問者

お礼

無事元に戻りファームウェアを更新しました。ありがとうございました。

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