windows7『型番AH-54/H』からwind

質問

windows7『型番AH-54/H』からwindows10に
アップデートして、
起動したら全く使えません。
2時間苦戦中です。
トラブル解決ナビでリカバリしようとしても
写真のようなエラーが出ます。
システム回復オプションで色々やっても
無理です。

ソフト？をダウンロードするとか
サイトに書いてますが
当然ながら接続出来ない状態なので
調べようがありません。

どなたか教えてください。
リカバリCD？はないです。
黄色いCDはあります。『接続方法？』

全く詳しくないので
初心者にもわかり易く教えてください。

回答No.3

bunjii

>windows7『型番AH-54/H』からwindows10にアップデートして、起動したら全く使えません。
「アップデート」ではなく「アップグレード」と言うようにしてください。
アップデートは同一バージョンの修正プログラムを導入することです。
後継バージョンへ移行する場合はアップグレードと言っています。（Microsoftもアップグレードと言っています）
アップグレードが完了してデスクトップが表示されていますか？
再起動時にエラーになるのであれば、エラー時のメッセージを文字データで補足してください。
貼付の画像は文字が読めないので役に立ちません。

>システム回復オプションで色々やっても無理です。
「システム回復オプション」とはWindows 10の「設定」にある「更新とセキュリティ」を実行して「回復」の「PCの起動をカスタマイズする」の「今すぐ再起動する」をクリックしたのでしょうか？
元のWindows 7へ戻すには「回復」の中にある「Windows 7へ戻す」を実行しなければなりません。
Windows 10が起動しているときはデスクトップ左下隅のスタートボタン（Windowsマーク）をクリックして「設定」を実行して「更新とセキュリティ」から「回復」の中にある「Windows 7へ戻す」を使うのが最良です。
下手にいじくりまわすと取り返しの聞かない状態になるでしょう。
Windows 10へのアップグレードに失敗してWindowsが起動しないときは別のPCでWindows 10の再インストール用メディアを作成して、その再インストール用メディアから駆動して上記の「Windows 7へ戻す」を実行することになるでしょう。