オフラインになって印刷できない

質問

オフラインになっていて印刷ができないのですが、解決方法を教えてください

6月にプロバイダーを変えたのが影響しているでしょうか？

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

takaman5555

プロバイダを変更した時にインターネット接続の設定をやり直したと思いますが、その際にうっかりPC側にPPPoE接続設定をしてしまうと、LAN上のプリンタ等とは接続できなくなります。

PCにはPPPoE接続設定を行わず、単なるLAN接続にして、必ずルータにプロバイダのID/PWDを登録して接続するようにしてください。

分からない場合は、素直にPCとUSBケーブルで接続するのが簡単です。

回答No.1

Safe_Mode

質問文の内容からでは誰も判断できないでしょう。
少なくとも使っているプリンターの機種・型番、使っているPCのOS、PCとプリンターの接続環境くらいは書いてください。
ただ、プロバイダーの変更とプリンターがオフラインになっていることとは関係ないでしょう。