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黒インクが全く出てきません

PX-M740F使用して5ヶ月ほどです。 3日前に黒インクが無くなったのでインクタンクを交換しましたが、その後黒だけ印刷できなくなってしまいました。電源を落としたり、ノズルチェックとヘッドクリーニングを繰り返していますが、チェックパターンに黒色が全く出てきません。なぜでしょうか? 文書印刷が主な業務のためとても困っています。 ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 回答No.3
  • ts0472
  • ベストアンサー率42% (3087/7211)

不良品という可能性も 購入店で別のものと交換してもらっては?

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  • 回答No.2
  • hata79
  • ベストアンサー率51% (2555/4940)

ものすごく単純なミスとして、インクタンクに貼ってあるシールを剥がしてないことがありえます。 インクが出るための空気穴なので、これがふさがってるとインクが出てきません。

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  • 回答No.1

仕事なら、時間にもよりますが明日朝一で新しいものを買うと良いと思います。 プリンターの対処としては、説明書に書いてある程度の回答しか出ないでしょうし、それでダメならメーカーサポートに問い合わせろと書いてます。 メーカーサポートは対応時間外でしょうから、明日朝一で問い合わせても良いですね。

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