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バックアップが出来なくなりました

Windows10にアップグレードしてまた7に戻しました。ところが今まで出来ていた外付けHDDへのバックアップが出来なくなりました。 エラーコードは0x81000031だったのでBitLockerが原因かと思い無効化しようと思いましたがMicrosoftのアドバイスの手順に従ってコントロールパネルからシステムとセキュリティを開いても該当のBitLokerの無効化の項目が見つかりませんでした。他に手順を探しましたが見つかりませんでした。何か他に無効にする方法はありますか?

みんなの回答

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4556/12165)
回答No.1

BitLokerは、Windows 7 Ultimate/Enterprise、8 Pro/Enterprise、10 Pro/Enterpriseに対応しております。Windows Vista Ultimate/Enterpriseにも対応していますが、一部機能が異なります https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/975692 シナリオ 1: ユーザー設定のライブラリがご利用いただけません だと思う。 シナリオ2ではないと思われる

umechi77
質問者

お礼

ありがとうございます。 シナリオ1の手順を試してみましたがダメでした。 BitLokerはWindows7proなので関係なさそうですね

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