接続外線電話で話中に切れる。

質問

MFC-8520DN使用中ですが、電話機(FAX機)を接続しています。時折、電話機で通話途中に切れてしまいます、その時はガアガアピイピイと音がして切れます。FAX付電話機を接続しては使用できないのでしょうか、お尋ねします。以前はMFC-8210Jで同じ接続では問題なく使用できました。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

shintaro-2

>時折、電話機で通話途中に切れてしまいます、その時はガアガアピイピイと音がして切れます。

FAXを自動検出にしている場合は、
30秒間無音等、一定時間無音を検出すると
通話ではなくFAXと判定してFAXのための通信を始めます。

MFC8520の取説を確認して
自動検出をやめるか、その検出までの時間を変える等
設定を変更してください。

回答No.1

bbbb123

ファクス付電話機は、どのようにつないでいるのでしょうか？
電話番号は１つで、電話線を分岐させて、複合機と、ファクス付電話機をつないでいるのでしょうか？

MFC-8210JもMFC-8520DNも、外付け電話機をつなぐ場合は、まず電話回線を複合機につないで、
複合機の外付電話端子から外付け電話機につなぐ、「直列接続」になります。
「ガアガアピイピイ」・・って、ファクスの信号音のようですが、外付電話を直列につないでいれば、
外付電話使用中に、「ガアガアピイピイ」って音が割り込むことはないはずですが・・・

電話線を分岐させて、複合機とファクス付電話機をつないでいるのだとしたら、どちらかが回線使用中であろうと、
もう片方は無関係に動作しますので、”取り合い””干渉しあい”になり、正常に動作しません。

更に、外付け電話機として「ファクス付電話機」を接続することは、これも”ファクスの取り合い”になってしまうので、通信トラブルの元になります。
それは、MFC-8210JもMFC-8520DNも変わらないはずですよ・・・