アルバイト買取の疑問と不満

質問

• LAWSONでアルバイトをしている１９歳の質問者は、過去のLAWSONではミスをしても買取はなく、袋の使用も自由だったが、現在のLAWSONではミスをしたら買取があるため不満を感じている。
• 質問者は、オーナー兼店長夫婦の動機がミスの減少ではなく、金の亡者に見えると感じている。
• 質問者は、給料の振込みに関しても不便さを感じており、手渡しでの給料受け取りに手数料が発生することに疑問を持っている。また、オーナーに人数増加を要求する方法を知りたいとも述べている。

回答No.3

moha91 · ベストアンサー

まず従業員に店舗の過不足金を支払う義務があるか、という点についてですが、これは有りません。
店頭での過不足金の発生の問題はあくまでその店舗あるいは法人の責任に帰せられるものであって、ある特定の従業員に責が帰せられるものではありません。故に払う必要は有りません。
ただし、レジ担当者が故意に行った（例えばレジ金を窃盗したり、知人に対して不当に値引きを行って販売を行ったりなど）り、重大な過失があった（例えば自身が店内を離れると他に誰も店舗を見るものがいないにも関わらず一定時間店を離れ、その間に現金が無くなったなど）りした場合は、当然ながらこの限りではありません。

手渡しで手数料、の部分ですが、書かれている限りのことを見る限りでは、違法な請求と考えます。よってその気になれば民法703条704条をたてに不当利益返還請求訴訟を起こすこともできます。ただし、現実問題として訴訟を起こすには裁判費用が必要ですから、少額であった場合はなかなか難しいところが有ります。自分にはその気が有る、という一種の交渉のカードとして経営者側と協議する際に使うのが現実的でしょう。

また店頭の人数を増やすためにはどうすればよいか、と言う部分ですが、これは残念ながら経営上の問題であるため、経営者がそれを適切だと考えるのであれば従わざるを得ません。これを客観的に厳しい人員配置であると証明するためには、例えば質問者様の残業時間が相当時間に及んでいるとか、店内の防犯カメラ映像で長時間レジの列が途切れない様子を記録しておくとか、そういったことを以て経営者なり、フランチャイズチェーンの親許であるローソンの地区担当SVや人事管理担当部署などへ直接訴えるほかないと思われます。

以上、参考にされてください。