Norton AntiVirus 2004のインストールができません

質問

Norton Antivirus 2004をインストールしたくても
「エラー1606 C:\Documents&Settings\All Users\
デスクトップにアクセスできません」と出てしまい
先に進めません。

ＭｅからＸＰにアップグレードする際に、
アンインストールしなかったので、アップグレード
した後にアンインストールして再度インストール
しようとしたら上記のようになってしまいました。

パソコンに関してあまり詳しくないのですが、
何かいい方法はありますか？

回答No.5

hideaki200x · ベストアンサー

またアドバイスなのですが、新しいユーザーアカウントを作成し、新しいアカウントでインストールすると正常に終了することがあります。
参考程度になればと思います。

お礼

たびたびありがとうございます。
まだ解決してませんので、一度この方法で
やってみたいと思います。

回答No.4

hideaki200x

ここでいう暗号化というのはWindowsXP ProfessionalでNTFSというファイルシステム上でできる暗号化のことです。
暗号化は、ファイル（フォルダ）を右クリックし、プロパティ→(ファイル名）のプロパティ画面の詳細設定ボタン→「内容を暗号化してデータをセキュリティで保護する」のチェックをチェックことにより解除できます。
もしこの「内容を暗号化してデータをセキュリティで保護する」という項目のチェックがはずれていたり、うすくなっていたならば暗号化はされていないということになります。
参考程度になればと思います。

お礼

再度ありがとうございました。
一度試してみます。

回答No.3

ara_ara

インストールするときにログオンしているユーザは「コンピュータの管理者」ですか？
（「制限つきアカウント」ではありませんか）
コントロールパネル→ユーザアカウントで確認してみてください。

また、こちらの6.20、6.21あたりもチェックしてみてください。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/5c25cb36d39ae4e188256db3006015f4?OpenView&Start=1&Count=30&Expand=6#6

お礼

回答ありがとうございます。
確認してみます。

回答No.2

k-fon

こちらを参考にしてみては？
http://newtron.exblog.jp/86859/

参考URL：

http://newtron.exblog.jp/86859/

お礼

回答ありがとうございました。
参考ＵＲＬ拝見しました。
何もわからない私でも無事インストール
出来るのか不安です。

回答No.1

hideaki200x

インストーラを暗号化していませんか？
もし暗号化していたならば、暗号化を解除してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
本当に何も知らなくて申し訳ないのですが、
暗号化の解除というのはどのようにしたら
いいのでしょうか？