ＯＳのアップグレード後ノートンの再インストールができない

質問

OSをMEからXPにグレードアップ後、
インターネットセキュリティの再インストールを
したいのですが
エラー1606。ネットワークの場所("Documents and Settings\All user\デスクトップ")にアクセスできませんでした。
と表示されインストールできないまま進みません
どうするのがよいのですか。
教えてください。

回答No.3

kerman · ベストアンサー

#2補足します。
それは痛いですね。

他のメーカーの同様のKB(FAQ)も行き着くところは結局

マイクロソフト サポート技術情報 - 315352

プログラムのインストール時に "エラー 1606 : ネットワーク ロケーション <Common Administrative Tools>.All Users\ へアクセスできませんでした。" というエラー メッセージが表示される
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;315352

のようです。

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NISを入れたままOSのアップグレードを"やってしまった"人の話を見つけましたが、参考になりますかね(結局端からやり直しになったようですし)。

Windows XP Home Edition (2)
http://newtron.exblog.jp/86859/

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上記のように『ユーザー側のミス』の場合を含めて、オフィシャルなKB通りの対処で正常化しなければ、やはりSymantecなりMicrosoftなりのサポートを利用するか

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駄目元で
いずれかのバージョンのNISの残骸が存在する可能性があれば、完全アンインストールを試みる程度しか思いつきません。

Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2004 をアンインストールして再インストールする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031008171336947

お役に立ちませず……。解決まで頑張って下さい。
↓下二つ入れておきます。

参考URL：

http://newtron.exblog.jp/86859/,http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031008171336947

お礼

ありがとうございます。
色々やってみましたが、解決されずでした。
凄くわかりやすかったです、久しぶりにレジストいじって楽しかったです。（笑）
今から、再インストールします
ありがとうでした。

回答No.2

kerman

レジストリ操作になります。慎重にどうぞ。

Symantec Japan service&support
Technical Support Knowledge Base

エラー: 「エラー 1606。ネットワークの場所にアクセスできませんでした」が表示され、インストールできない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020904215855947

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020904215855947

補足

レジストリかえてみましたが、だめでした。

回答No.1

fox1

ノートンのバージョンはなんでしょうか？

補足

早速の回答ありがとうございました。
＞ノートンのバージョン
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｓｅｃｕｒｉｔｙ２００４です。