プロバイダを変更する手順

質問

プロバイダをＢＩＧＬＯＢＥに変更したいのですが、ＢＩＧＬＯＢＥへの登録などは済んだのですがパソコンへの変更手続きがわかりません。
インターネットへ接続すると、まだ前のプロバイダでつながってしまいます。
どのような手順で行えばよいのでしょうか？教えて下さい。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330） · ベストアンサー

GIGLOBEから送られてきた手順に従いパソコンの設定を変えてください
前のプロバイダは解約する方が良いですよ、無駄な支払いが発生します

回答No.2

y-y-y

質問には、インターネット回線会社や回線種類が無いし、ルータの使用の有無と、ルータのメーカ名・型番も無いし，設定をどの様にしているのかもありません。

固定のインターネット回線会社がＮＴＴ東・西のままで、プロバイダのみの変更との前提で回答します。
そして、私の回答は、手動設定です。

＞　プロバイダをＢＩＧＬＯＢＥに変更したいのですが、ＢＩＧＬＯＢＥへの登録などは済んだのですがパソコンへの変更手続きがわかりません。

「ＢＩＧＬＯＢＥへの登録などは済んだ」とは、ＢＩＧＬＯＢＥから、「フレッツ用のインターネット接続用のＩＤとＰＷ」が来ていますか？
または、ＢＩＧＬＯＢＥの契約の料金プラン名（回線名、速度名等）に、「ＦＬＥＴＳ、または、フレッツ」の名前が付いていますか？
（ＢＩＧＬＯＢＥからは、メール接続用のＩＤとＰＷも来ていると思いますが、質問が回線のことなのでメール用は、とりあえず、別のメール設定のときに必要です。）

インターネット接続用のＩＤとＰＷは，プロバイダによって名称がいろいろです。「本パスワード」、「ログイン用」、などなど・・・・・

その、インターネット接続用のＩＤとＰＷは、ルータを使用していればルータに設定、ルータを使用していないならパソコンに設定です。

・　ルータを使用しているならば、ルータの設定画面を開いて、設定画面内の「接続先」とか、「セッション」などの欄に、現在のプロバイダの接続用ＩＤとＰＷに、上書きで入れます。
ルータの取り説で設定画面の開け方を確認しましょう。

・　ルータを使用していないなら、パソコンに「ＰＰｏＥ設定」で、現在のプロムバイダのところへ上書きで入れます。

★　ルータを使用ている場合も、ルータを使用していない「ＰＰｏＥ設定」も、設定方法は、ＮＴＴ東・西のフレッツ回線が開通したときに、ＮＴＴ東・西からの設定方法にも概略が記載されています。

★　もし、私の回答でも分からない場合、インーネット回線会社がＮＴＴ東・西のフレッツ回線の場合は，下記に問い合わせましょう。
混んでいたり、夜間は、「録音受付」になりますので、連絡用に携帯番号を録音します。
順番に、録音を再生して、しばらくすると「夜間でも」録音した携帯番号に、ＮＴＴ東・西のフレッツ担当から、電話が来ます。

ＮＴＴ東日本エリアのフレッツサポートセンター　https://flets.com/customer/contact_tel.html
ＮＴＴ西日本エリアのフレッツサービスの故障　http://flets-w.com/support/inquiry/#koshou

☆　繰り返しますが、私の回答は、プロバイダの変更は、ＮＴＴ東・西のフレッツ回線のままとか、新規のフレッツ回線の開通の前提です。
もし、プロバイダの料金プラン名に、「ＦＬＥＴＳ、または、フレッツ」の名前が無いなら、「フレッツ回線」では接続しません。

または、プロバイダの変更とともに、フレッツ回線以外へインタネット回線会社の変更もしているならば、プロバイダの契約が、回線会社にも対応かしているかの確認する必要があります。