プロバイダ変更について教えてください(>_<)

質問

パソコン接続は初心者なので教えてください(>_<）

今DIONを使っていて来月からBIGLOBEにしようと思ってるのですが、ここで質問です!!

まず来月の頭にDIONを解約してBIGLOBEにしたいのですが、ＤＩＯＮを電話で解約してからBIGLOBEのＩＤとパスワードに変更という順番でいいのでしょうか？？もうBIGLOBEの会員証は届いています。

あと、DION解約は日割りになるんでしょうか？？ホームページで調べたんですが～よくわからなかったもので(>_<)
ちなみにコースは「Ｂフレッツコース　ファミリー」です。

月末にやれば一番だと思うんですが、BIGLOBEが２ヵ月無料キャンペーンなので～できれば来月に変更したいんです！！

プロバイダ変更は初めてなのでよくわからないんですm(__)m
よろしくお願いします！！

回答No.1

cetus07 · ベストアンサー

こんにちは！

>BIGLOBEが２ヵ月無料キャンペーンなので～できれば来月に変更したいんです！！

無料の２ヶ月間を有効に使いたいということなんですよね？
無料で使える期間は、実際に使い始めた日からではなく、使う事が可能になった日からです。

BIGLOBEの会員証は届いているということは、実際に使っていなくても、すでにBiglobeを使える状態になっていますので、無料期間をとしてカウントされてしまっています。

ＤＩＯＮの解約の連絡は早くした方がいいと思います。
DIONの解約のときの料金計算の方法は分かりませんが、一般的には月末までの課金で、解約の○日前までの連絡が必要などとなっていると思います。

ちなみに、YBBのADSLを解約したときは、一定期間以上使っていた場合は、早めに連絡すると最終月は課金しないということでした。
一定期間の具体的な数字は教えてくれませんでしたが、基準を満たしていると言われました。

お礼

回答ありがとうございます！！

Biglobeはもう使えるという状態だったんですね！！まったくわかりませんでした(T_T)
かなりギリギリですが今日解約してみようと思います☆

回答No.2

ntevo

Bフレッツのプロバイダ変更であれば
DIONを契約しているからBIGLOBEで接続できないという事はないです。
BIGLOBEのIDパスワードに変更して問題なく接続できれば
その後DIONに電話して解約すればいいと思います。

たしかDIONの場合、解約は通常は月末解約です。
どうしても今日解約してほしいと伝えれば
その日に解約、日割りにしてもらえたと思います。

お礼

回答ありがとうございます！！

やっぱり変更してから電話で解約という方法なんですね！！
心配なので今月中に解約してみます（＾－＾）