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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンとコピーのトラブル）
EP-775Aでスキャンとコピーのトラブル発生！真っ黒な部分と真っ白な部分の対処法は？
このQ&Aのポイント
- EP-775Aを使用している際に、スキャンすると用紙の一部が真っ黒になり、コピーすると同じ場所が真っ白になるというトラブルが発生しました。ガラス面を吹いたり掃除したりしても改善されないので、他に対処法があるのかを知りたいです。
- EP-775Aを使っていると、スキャン時に用紙の一部が真っ黒になり、コピー時には同じ場所が真っ白になります。ガラス面の掃除を試しましたが効果がありませんでした。この問題の対処法を教えてください。
- EP-775Aを使用していて、スキャンすると用紙の一部が真っ黒になり、コピーすると同じ部分が真っ白になります。ガラス面を吹いても改善しないので、他に掃除する場所があるのか知りたいです。また、この問題の解決策も教えてください。
- m-naonao703
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質問者が選んだベストアンサー
おそらく、イメージスキャナーの故障なのでしょうね。スキャン中に音が止まるとか、変な音がするとか、そういう異常はないですか。老朽化だと思いますよ。 スキャナーの画像読み取りヘッドが正常に動いていなくて、ときどき引っ掛かったり、飛ばしてスキャンするので、読み取れない部分が出るのだと思います。イメージスキャナーの寿命でしょうね。 修理よりも買い替えの方が安上がりだと思います。
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- molly1978
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回答No.2
症状からすると、イメージセンサーの故障のようです。 部品交換になると思います。 費用も高額となりそうですので、買い替えがよいような気がします。
質問者
お礼
ありがとうございます。 1年半くらいで故障するとは。。。 買い替えの方向で検討することにします。
お礼
ありがとうございます。 修理より買い替えの方が良さそうですね。 昨日まで普通に使えていたのに、急に壊れるものなんですね。 買い替えで検討します。