- ベストアンサー
セルフスタンドでの誘導の問題とは？
- セルフスタンドでの車の停止場所に関する誘導について疑問が生じました。
- 店員の手招きに従わないと帰れない位置に強制的に止めさせられるなどの経験がありました。
- セルフスタンドでは自分の車をどこに停止させるかの権利は無いのでしょうか？
- habataki6
- お礼率68% (10993/15983)
- その他（生活・暮らし）
- 回答数10
- ありがとう数5
- みんなの回答 （10）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
初めまして。回答させていただきます。 A：「サービス業としてあるまじき行為」だと。 取り扱い商品が揮発油という危険物であるのも有るが、基本的には「お客様第一」ではないか。 この店員、自分の誘導ミスを後で内心「しまった」と悟ったのかもしれないが、今更それを認める訳にはいかないと、開きなおったのかもしれません。 対処：その場は一歩引き我慢して帰る。直ちにそのSSの本社管理部にTELを掛けて、苦情を入れる。その際、店員の名札をシッカリ見ておいて「固有名詞」を告げる事。逃げ道を塞ぐことがポイントです。 繰り返し申し上げますが、燃料油販売も「お客様第一のサービス業」であると言う事です。 遠慮や躊躇すること無く苦情を入れて下さい。でないと、質問者様のような被害者がこの店員の為、再発しますので…この店員の生活が今後どうなろうと当方は関係ない。 「お客様の支払ったお金から給与を支給されているプロ」なのですから。民間企業とはそういうものです。 質問者様、頑張ってください！堂々とシッカリ！
その他の回答 (9)
- alflex
- ベストアンサー率26% (229/869)
No.３の者です。 ＞先に来た車よりも後の車大事ということですかね。 そうではありません。 質問者さんが多少不便になるとしても、動いてもらったほうが全体としてうまく回るならそうするだろう、ということです。
- kamikami30
- ベストアンサー率24% (812/3335)
>店員に口聞かないと車動かせないって聞いたことないですよ。 すみません、意味がよくわかりませんでした。 どちらの事か引用していただけると助かります。 聞いたことがあるかどうかと、問題に対する解決手段について因果関係はありません。 ガソリンスタンドでは店員の指示に従って車を停めるのが通常です。 店員が気にくわないなどの場合は、ほとんどの方はそのガソリンスタンドを今後利用しないだけだと思います。
- xxi-chanxx
- ベストアンサー率37% (556/1484)
スタンド内の導線を無視して車を止めれば、他の車の迷惑になります。 最初に止めた位置が悪かったのがそもそもの発端ではありませんか？ 本来は逆に入るところを無視して、自分のやりやすさだけを優先したとしか思えないのですけど。 スタンド内の標識を無視しても交通違反ではありませんが、入り口と案内標識から出てくる車は、表示通りに入店する車にとっては迷惑この上ありません。 スタンド内にも車同士がすれ違うスペースは必要ですから、自分の給油しやすさだけで勝手に止めるなどというのは、権利でもなんでもありません。 スタンド内で事故が起きないようにするために、スタンドのルールには従うべきだと思います。 あなたの私有地ではないのに、自分の止めやすいところに止める権利の主張はただのわがままです。
補足
止めてはいけないのでしたら、初めから誘導すべきではないですか 根拠としてそこのスタンドにはセルフとは思えないほど、大勢の 従業員いました、セルフというのは誘導してはいけないのですか どこに止めたら良いかなんて、車に給油するのと違いわからないとは 思いませんか。
- hide6444
- ベストアンサー率21% (912/4223)
私が言いたいのは、貴方が今回経験したことが毎回起こっているのであれば、 それは異常ですが、今回が初めてだったのではないですか！？ 一回だけのことを、ガヤガヤ言うのは可笑しいと私は言っているのです。 危機管理が出来ていないとご自身が判断されたのならそのセルフスタンドを 利用しなければ良いだけでしょう。
補足
セルフスタンドはどこにでもありますけど 車動かせないのは珍しいので質問していますよ 問題なければ質問しませんよ。
- Macpapa10
- ベストアンサー率9% (127/1288)
以前はスタンド従業員しか給油出来なかったのが、法律が変わってお客さんも給油出来るようになったというだけです。 スタンド敷地内は私有地ですので従業員の指示に従わなけれないけません。
お礼
そうですよね 従業員の指示に従ったので無事に帰れてよかったですよ。
- kamikami30
- ベストアンサー率24% (812/3335)
セルフスタンドは、自分でガソリンを入れるスタイルのガソリンスタンドの事だと私は認識しています。 >事実上バックででないと、帰れない位置に強制的に止めさせられました。 銃でも向けられて、車を停める位置を指示されたってことですかね？ 自分が出づらくなる位置に停めるのは嫌ですから、 『そこに停めると出るのが面倒だから嫌だ。』と、言えばいい。 あなたは客であるから、店員に意見することは自由です。 そこで店員が『他の客の邪魔になる』と、言ってくると思うが、『バックで出なくて良い方法を提案してほしい』と、要求できる。 『要求に応じられない』と言う事なら、一度ガソリンスタンドを出て、再度ガソリンスタンドに入る。 そうすると後続車と位置関係が逆になるから、問題とならない。 他の問題としては、後続車があなたの車が出られなくなる位置に車を停めたこと。 邪魔ですから、どけろと言います。 普通は店員に言うと、後続車の運転手に伝えて車をどけてくれると思います。
補足
店員に口聞かないと車動かせないって聞いたことないですよ。
- alflex
- ベストアンサー率26% (229/869)
セルフとはいえスタンドの構造が場所によって違うので一律には言えません。 スタンドの機器の配置がどうなっているのか、質問者さんが当初停めたところがどれだけ通行の妨げになりうるところだったのか、誘導された結果どのような配置になったのか、などが分からない限り誰が良い悪いということは言えません。 ただ、よほどのことがない限りセルフスタンドの従業員は車を移動させたりはしないので、後続車が通れない場所に最初停めたのかなと想像します。その場合は、質問者さん1台が不便になるより後続車数台が通れるように便宜を図るのはある程度仕方のないことなのではないかと思います。
お礼
先に来た車よりも後の車大事ということですかね。
- hide6444
- ベストアンサー率21% (912/4223)
そんなことでいちいち気に障っていてどうするんですか。 毎日のことではないのに、なぜそんなことを気にするのかが分かりません。 ガソリンスタンドは私有地ですから、あなたの意のままに車を停車させることも 動かすことも出来ません。スタンドの店員の誘導は無視できません。 セルフと言うのはあくまでもガソリンを自分で入れると言う意味で、車は指定の場所 及び店員が誘導した場所になります。ですから、自分が利用しやすい場所と言うのは 有り得ません。
補足
貴方にはリスク管理という言葉存在していませんか 自分の車いつでも動かせないのは異常ですよ
- kadakun
- ベストアンサー率29% (356/1200)
「質問はスタンドの店員の誘導を無視できますか セルフスタンドは一般的に自分の車をどこに停止させるかの権利は 無いのでしょうか。」 ＧＳ内では係員の誘導に従うことになっています。なので勝手にどこかに止めることは、本来は出来ません。（危険物等があるため） セルフであろうと無かろうと同じです。（セルフで給油場所に止まるのは自由です） ただ、身動き出来ないのはちょっとおかしいですね。その場ですぐに店員に苦情を言うべきです。「ちょっと。これじゃバックできないから出られないんだけど」と。 もちろん、そのスタンドの責任者に言って下さいねｗ
お礼
責任者というのはどのような人になるのでしょうかね そこにいる人はバイトみたいな人だったので 通常はそこにいないのでしょうかね。
お礼
ありがとうございます。