後輩がメールに回答せず、お礼もない件について

質問

• ユニットBの後輩がメールの回答を放置し、私が代わりに回答したがお礼がない
• ユニットBの先輩と後輩が有給で休みだった日に派遣さんが加わることになり、私が手続きをしたがお礼がない
• 自分が思っていたよりも小さなことでイライラしてしまい、自分の器の小ささを心配している

回答No.6

koyuki2426

１．のケースはよくわからないのですが、ユニットＢの後輩あてのメールをなぜあなたも見ることができるのですか？
共通のアドレスなのですが？（ちょっと考えにくいのですが）
勝手に返事などしない方がよかったのでは？
ユニットＢの後輩宛ならその人がメールをしなければ、受け取った人もどういうこと？と思うでしょう。
後輩が事故にでもあって、仕事をできない状況でもあったとすれば、かわりの人間が返事をしますということもあるでしょうが、いずれにしてもあなたのすべきことは後輩に返事を書かないとまずいことをまず言うべきだったのでは？
会う機会がなければ、メールででも。
それでも反応がなければ、ユニットＢの先輩に聞く、それでも動かないようであれば、ユニットＢを統括している長にの順に確認すべきだったのでは？

そもそも、あなたが問い合わせ先に「勝手に」返信したことを後輩は知っているのですか？
CC：で入れてあります？
う～ん、後輩からしてみれば　誰が返信したってOK、それで話は済んだ、そもそも自分の仕事と思っていないのでは？
あなたの話ではそうではないようなので、ここはやっぱり筋を通すなら、後輩もしくはユニットBでやらせるべきだったと思います。
あなたが「勝手に」手を出すべきではなかった。

２．の場合もそう、新たに向かいいれる仲間が初出社する日にそろって有休とるなんてありえないですね。
でも、ユニットBの上司はいないのですか？
あなたが手続きしたとありますが、上司の指示を仰がなかったのですか？
そのあたりのいきさつがなんともわからないのですが・・・・常識ある上司なら、ユニットBの面々をしかりますよね。
その日に有休とるなというか、どうしても足らざるを得ない事情があるなら、その上司が引き受けて、あなたに依頼するという順序を取るべきです。
あなたの文面だけ読むと、「勝手に」あらたな派遣社員のひとの案内をしたようにみえます。

あなたのお怒りは、本来すべきじゃない仕事をやらされた、やってもいいけど筋を通してほしい、やった以上は労をおったのだからお礼を言って欲しいってことなのでしょうけど、そもそも「勝手に」すべきじゃなかったのです。
後輩、もしきはユニットBの先輩、もしくは彼らの上司が気づくまで放置よかったように思います。

後輩宛のメールであれば、返信しなくて問題となるのは後輩です。
派遣社員さんが困ったとしても、あなた宛てに依頼が来るまで放置、で本来すべきは所属のユニットBの面々であることを明らかにした上で、手続きをしてあげればよかったのでは？

ユニットBの面々からしてみれば、あなたが勝手にやってくれたこと・・・と思っているだけ、お礼なんてする必要などまったく考えてもいないのでしょう。

お礼

ありがとうございました。

補足

1のケースは私が同報に含まれていました。私もその御客様と面識があり、御客様に回答が遅れ御迷惑をおかけしたくない一心で私が回答しました。本人はその日は病欠でした。

2のケースも派遣さんに嫌な思いをさせたくなかったので私が対応しました。

私が勝手にしたことと言われればそうかもしれません。ただ一言あるだけで心象は変わってくると思います。今後は手順を見直します。

ありがとうございました。