※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:自動車売買契約に関するトラブル)
自動車売買トラブルの解決方法と予防策は?
このQ&Aのポイント
自家用車を売却するために査定依頼をしたが、売買契約書を送り返してから業者から音信不通になった
売買契約をキャンセルした場合、重要書類は返却されるのか心配
悪用されるかどうかはわからないが、予防策として印鑑登録を抹消したり警察に相談した方が良いか
先日 自家用車を買い取ってもらおうと買取業者をインターネットのHPで見つけて査定依頼をしました
業者側から車両の画像を見せてくれというのでメールで画像を送信して査定額を提示され自分もその額に納得して売却することになり業者から売買契約書が送られてきてサインして押印して送り返しました
業者に送り返した書類は【売買契約書】【委任状】【譲渡証明書】【車検証のコピー】【免許証のコピー】【印鑑証明書】です
ところがそれ以降音信不通になり予定してた入金日にも入金されず「いつ入金されますか?」「お返事ください」と何通もメール送ったにも関わらず全く返信がありません。査定依頼から売買契約に至るまでメールでもやりとりで電話での対話はしておりません
昨日電話しましたが休業日で出ませんでした(営業日にまた再度電話します)
契約書類を送り返してから音信不通になる意図が全く理解できません
初めから車を買取る目的ではなく印鑑証明書などを略取する目的なんでしょうか?
こういう対応なので信頼出来ず売買契約をキャンセルしたいと思っています
ちなみに車はまだ引き渡しておりません車検証も手元にあります
遠方なので業者から陸送手配にされています
ここで問題なのがその印鑑証明書などの重要書類が悪用されないかと心配しています
勝手にローン組まされていたりとか連帯保証人になっていたりとかです
売買契約をキャンセルした場合は通常重要書類とかはどうなるんでしょうか?
返却してもらえるのでしょうか、それとも業者に渡したままになるのでしょうか?
悪用されるかどうかはまだわからないのですが予防策として印鑑登録を抹消したり警察に相談したりしたほうがよいのでしょうか?
書類を返送してから11日位経過しています(業者から連絡ない)その間に悪用されてないか心配です
どうか皆様からアドバイスを頂けたらなと思います
よろしくお願いします
お礼
回答ありがとうございます 消費者生活センタ―に相談してみたいと思います
補足
引き続き皆様からのアドバイスをお待ちしております