縮小印刷とＣＤ/ＤＶＤレーベルが使えない！

質問

「ＰＭ-Ａ８９０」を使っています。パソコンを新規購入して、インストールしてみると、使えない部分が２つ見つかりました。１つ目は、Ａ４で作成した文書を印刷する際にプリンターのプロパティの表示が以前と異なり、Ｂ５に縮小することができません。２つ目は、Multi-PrintQuickerでＣＤ/ＤＶＤレーベルだけソフトが立ち上がりません。以前使っていたのはWindows-Vistaで、新規はWindows８です。誰か対処法を教えてください。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>インストールしてみると

「どのような手順で」インストールしたのですか？
添付のCD-ROMには、Windows8対応のソフトウェアは入っていませんから、
無理にインストールするとOS自体に影響を与えますよ。
おそらく、「旧機種＋最新OS」での「OS添付ドライバ」の典型的事例です。

PM-A890に限らず、最新のOSに、手持ちの周辺機器を継続活用する場合には、
必ず、メーカーのサポートサイトで最新OSの対応状況を事前に確認します。

Windows8対応情報
http://www.epson.jp/support/misc/windows8.htm
インクジェット複合機
http://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ijcm_win_8.htm
添付ソフトウェア
http://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ij_soft_win_8.htm
を見ると、
Windows8に対応したドライバーとソフトウェアをサイトで提供されているので、
それを使う必要があることが明示されています。

なお、Multi-PrintQuickerは上記ページにあるように、使えません。
後継のEPSON PrintCDを使います。
旧環境で作成済みのデータはEPSON PrintCDで使えます。

で、すでに質問者様の場合は
Windows8に標準収録されている機能限定ドライバを入れてしまっているので、
それを削除してから、正しい手順でWindows8対応版を
正しくインストールする必要があります。

1.
PM-A890の電源を切るか、USBケーブルをパソコンから抜く。
※以降、指示があるまで絶対に接続しないこと。
2.
[デバイスとプリンター]を開き、
PM-A890のアイコンを選択してデバイスの削除をします。
（複数ある場合は全部削除）
3.
自分が使っているWindows8が32bit版か64bit版かを確認する
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032668

4.
PM-A890のダウンロードページに行って必要なものをダウンロード。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1788.htm
3.で確認した一覧表の中から選択すること。

32bit/64bitともに、必要になるのは下記の通り。
【必須】
・EPSON Scan（スキャナードライバー）
・プリンタードライバー
・かんたんプリントモジュール
【推奨】
・E-Web Print（ホームページの印刷支援ソフト）
・EPSON Print CD（レーベル印刷ソフト MultiPrintQuickerの後継）
・E-Photo（写真の印刷ソフト EasyPhotoPrintの後継）
【任意】
・上記以外

5.
ダウンロードしていたものを、
一つずつ4.の記載の上から順番にインストールする。
インストール手順はダウンロードページにそれぞれ記載があるので、
事前によく確認してから作業すること。

なお、2番目の「プリンタードライバー」のインストール途中で、
「USBケーブルを接続し、電源を入れる」指示があるので、
この段階になってからPCと接続をすること。

回答No.2

jugemu_chosuke

最新のwin8用ドライバー/関連ツールソフトをインストールしましたか。

=>http://www.epson.jp/dl_soft/list/1788.htm

回答No.1

rosso2ch

下記より
Windows８用のドライバとソフトをダウンロードして、インストールしてみて下さい。
Windows８用は32bit版と64bit版があるので間違えないよう、注意してください。

http://www.epson.jp/dl_soft/list/1788.htm