outlook2013のフォルダーの削除について

質問

outlook2013で受信トレーに削除済みアイテムのフォルダーが、
知らない合い間にいくつもできてまして、このフォルダー自体を全て削除するにはどうすればよろしいですか？
よろしくお願い致します。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

＞受信トレーに削除済みアイテム

Outlookデータファイルの受信トレイなのか、設定アカウントの削除済みアイテムフォルダなのか不明ですが、「受信トレイ」も、「削除済みアイテム」もデフォルトで存在するフォルダですから、ドラッグなどで移動不可で通常はありえない症状ですね。

右クリック→「フォルダの削除」メニューはグレイアウトしていると思いますから、削除はできないと思います。

使用しているプロファイル（Outlook.pstファイル）が壊れた可能性があると思いますから、メールデータをバックアップしておいて、
○アカウントフォルダでしたら、設定アカウントを削除のうえ、再設定してみる
○それでも再発したり、改善しない場合は、プロファイルを新規に作成してOutlookを起動して最初から設定する
しかないのではないですか。
（方法 2. 新規プロファイルを作成する (Outlook 2013)　参照）
http://support.microsoft.com/kb/2652595/ja

お礼

早速、ご回答いただきましてありがとうございます。
初心者の為、専門用語がわかりませんが、頑張ってやってみます。
感謝致します。