よろしかった？

質問

「よろしかったでしょうか？」という言葉づかいは、敬語として間違っている。と見ました。

「注文内容は、〇〇でよろしかったでしょうか？」を正しい敬語に言い換えると
どのようになるのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.6

1311tobi

No.5で回答した者です
バイト敬語の話──「よろしかったでしょうか？」考〈1〉～〈3〉
http://1311racco.blog75.fc2.com/blog-entry-1572.html
　↑のポイントだけ抜粋します。

●注文した直後なのに「過去形」を使うのは×
　一般的な意見は、注文した直後なのに「なぜ過去形を使う？」だろう。「過去形」は正確な言い方ではないが、ここでは「よろしかった」の類いを過去形、「よろしい」の類いを現在形と呼ぶことにする。
　ほかにも理由があるにせよ、異和感のイチバンの原因はこれだと思う。
　あえて過去形を使うのは、「過去形のほうが丁寧な印象がある」という幻想があるからだろうか。感覚的にはわからなくはないが、信憑性は……。ルーツには、「北海道の方言説」「過去形のほうが丁寧になるのは日本語も英語も共通」などがある（↑「351)」参照）。
　このあたりは「314)」に書いたとおり。
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　注文を聞いた直後に過去形で確認するからヘンなだけではないか。
　いったん注文を受けたあと、しばらくしてから何か理由があって「ご注文の品は、○○でよろしかったでしょうか？」と確認するなら何も問題はない（「よろしいでしょうか？」と現在形を使ってもおかしくないけど）。
　あるいは注文の料理を全部出して、「ご注文の品は、以上でよろしかったでしょうか？」と確認するのもさほどおかしくない（これも「よろしいでしょうか？」と現在形を使ってもおかしくないけど）。
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●「よろしかったでしょうか？」を確認を求める表現だから×
　──国立国語研究所の主張
「314)」に引用した国立国語研究所のサイトhttp://www.ninjal.ac.jp/products-k/kokken_mado/11/05/が主張している。
　どうやら「よろしかったでしょうか？」は確認を求める表現だから×で、「よろしいでしょうか？」は許可を仰ぐ表現だから○ということらしい。この主張は、当方にはまったく理解できない。注文直後の「よろしいでしょうか？」は、確認を求める表現だと思う。

●そもそも「よろしかった」という表現自体がヘン
　──『問題な日本語』『続弾！　問題な日本語』』の主張
「でしょうか」がつかない「よろしかった」は、たしかに使用頻度が低い気がする。とくに男性はあまり使わないような……。
　だからと言って、そもそも「よろしかった」がおかしいから「～でよろしかったでしょうか？」もおかしいという論理が成り立つのだろうか。
　上品（一応）な女性が「～でよろしかったかしら」と口にするなら不自然とは思えない。「～でよろしかったでしょうか」だって丁寧な言葉づかいとしてどこが不自然なのか、わからない。↑に書いたように、〈しばらくしてから何か理由があって「ご注文の品は、○○でよろしかったでしょうか？」と確認する〉などのケースなら、何も問題はないと思う。

●遠慮がちな結論
　結論めいたものを何も書いていない気がするので、遠慮がちに書いておく。
「～でよろしかったでしょうか？」は文法的には間違っていない。注文を聞いた直後に「～でよろしかったでしょうか？」と確認するのはちょっとヘンだと思うが、メクジラを立てるようなことではないだろう。もしホントに「～でよろしかったでしょうか？」がダメなら、「～でよろしいでしょうか？」だってダメな気がする。
　ただ、接客の基本を考えてほしい。これだけ「～でよろしかったでしょうか？」が問題視されてしまうと、どんなに正当化する論理があっても、使うべきではない。よけいなトラブルの元だもん。「それはおかしい」と指摘する客を論破して何かいいことあるの？