• 締切済み

PCの様子がおかしいです。

数日前にアダルトサイトを閲覧してた時、 突然一瞬だけ画面が真っ暗になり、すぐに戻りました。 それ以来、別に何もなく普段通りだったのですが、 先ほど、ネットを使用中突然画面が変わり、 強制シャットダウンしたので回復します。のようなメッセージが表示されました。 セキュリティソフトはNTTフレッツ標準のもので、 見ると「最新の状態で保護されています」と表示されてますが、 週1ぐらいで立ち上げた時に「最新版にアップデートして下さい」とも表示されます。 指示通り操作をすると「最新版なので必要ないです」みたいな結果になります。 こんな症状なのですが、ウィルスにやられてないでしょうか。 最新版のセキュリティソフトならば安心していいものなのでしょうか。

  • ckbckb
  • お礼率48% (223/458)

みんなの回答

  • sata-nn
  • ベストアンサー率59% (920/1545)
回答No.6

おはようございます。 ウイルスではなく、システムの不具合が原因と思います。 下記の処置が必要になると思います。 1:修復作業 ・Advanced SystemCare7無料版と検索し、Advanced SystemCare7無料版をダウンロード、インストールします。 ・インストールしたら、下記の手順を踏んでください。 ・起動→右上(×印)付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の%以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。 ・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。 ・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる ・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。 ・終わりましたら、コンピュータの再起動をします。自動的に断片化等が修復されます。 ・終わりましたら、Advanced SystemCare7をアンインストールします。 ・最後に、Driver Booster Freeと検索し、DRIVER BOOSTER FREEをダウンロードし、ドライバー全体更新。終わりましたら、Driver Booster Freeを削除します。

回答No.5

PCがどういった物か知りませんけど、そういった症状はウイルス感染ではないですね。 フェイルセーフが働いてるとかシステム動作に問題があるとかそういう方面である可能性が高いです。 ですので、PCショップとかに持ち込んで診てもらったほうがいいですね。

回答No.4

質問内容だけでは情報が少ない為、推測での回答となります。 >突然一瞬だけ画面が真っ暗になり、すぐに戻りました。 画面の暗転の場合、後ろ(バックグラウンド)でWindowsUpdateの自動更新またはグラフィックドライバー自身のソフトウエアアップデートがされ適用の際、暗転した可能性があります。 この場合問題は御座いません。 暗転した日時でWindows Updateの更新履歴の表示またはグラフィックドライバーの更新日時を確認頂ければと思います。 >強制シャットダウンしたので回復します。のようなメッセージが表示されました。 ブルー画面で白文字のメッセージだと思います。 だとすればウイルス感染で引き起こされた可能性は低いと思います。 これも(本当に)極まれですが、デバイスのドライバーバージョンが古い場合、ブルー画面(強制シャットダウン)となることがあります。 メーカー製PCの場合、メーカーサポートのサイトで確認して下さい。 最新ドライバーが提供されている場合、適用(更新)をお勧め致します。 >週1ぐらいで立ち上げた時に「最新版にアップデートして下さい」とも表示されます。 >指示通り操作をすると「最新版なので必要ないです」みたいな結果になります。 更新期間が開いたため、メッセージを表示しています。注意喚起を促す為です。 (この(「最新版にアップデートして下さい」)メッセージを今後表示しないのチェックボックスがあったと思います。 NTTフレッツのセキュリティソフトを使用していない為、思います回答となります。) >最新版のセキュリティソフトならば安心していいものなのでしょうか。 必要十分だと思います。 100%完全無欠なセキュリティソフトはありません。 間違って(ひっかかって)「悪意のあるソフトウェア」をダウンロードし実行(インストール)すれば意味ありませんので。 最新のエアバックとシートベルトをしていれば事故にあっても無傷なんてことはありません。 しかし、アダルトサイトや海外のサイトを閲覧をするのであれば、 WindowsUpdateでの更新 セキュリティ対策ツールの設定の見直し ・ウイルス/スパイウェア対策の脅威の保護レベルを「高」に ・有害サイト/迷惑メール対策の判定レベルを「高」に ・スキャン設定を「コンピューター全体のスキャン」に IEをご使用であればセキュリティのレベルを「高」に ファイアウォールを有効(使用する)に、可能であればルールの確認と見直し 最低でもこの程度は実施して下さい。 マイクロソフト Malicious Software Removal Tool (悪意のあるソフトウェア削除ツール(MSRT)) http://www.microsoft.com/ja-jp/download/malicious-software-removal-tool-details.aspx をご紹介します。 セキュリティ対策ツールでコンピューター全体のスキャンとMalicious Software Removal Tool(MSRT)を実行して下さい。 他にもツールはたくさんあります。 (防衛・防御について)もっと知りたいと思われましたら、OKWaveに質問頂ければと思います。 以上

  • dragon-man
  • ベストアンサー率19% (2701/13651)
回答No.3

セキュリティソフトはあなたが使っているNTTのものやマイクロソフトのものは駄目です。片手間でやっているサービスで、気休めに過ぎません。セキュリティソフトは毎日新たに発生するウイルスに対応しなければなりませんが、手間とコストがかかるので、無償サービスはほどほどのことしかやりません。なるべく定評のある有償のセキュリティソフトを使いましょう。セキュリティソフトに関する限り、安物買いの銭失いです。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.2

>先ほど、ネットを使用中突然画面が変わり、強制シャットダウンしたので回復します。のようなメッセージ ネットを使用中とはブラウザでwebサイト閲覧中のことですか? ブラウザはInternet Explorerですか? 参考URL

参考URL:
http://9to5.myjournal101.com/?p=246
  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

セキュリティソフトがNTTフレッツ標準ではあまり安心ではありませんので、Microsoft Security Essentials(無料)のインストールをお勧めします。クッキー(cookie)を含む閲覧履歴は全て削除してみて下さい。

関連するQ&A

  • PCの終了が非常に遅い

    PCの終了が非常に遅くて非常に困っています。 起動時は通常通りの速度です。 windows xpを使用しています。 1週間ほど前からパソコンの終了オプションをクリック後の終了画面が表示されるまでが(マウスは砂時計表示)3分近くかかり遅くて困っています。その後の『コンピュータをシャットダウンしています』のような表示もかなり残っています。 1週間前というのも、外付けHDを使用し始めた時期で、フリーソフトNVU(WED編集ソフト),FFFTP(ファイル転送ソフト),GIMP2(画像編集ソフト)等をインストール、実行したのがあやしいのかと思うのですが、何が原因なのかがつかめません。 また、これらのソフトを外付けHDに保存していて、外付けHDを接続しないでPCを使用していても終了が遅いです。 起動直後には並みの速さで終了画面は表示されるのですが、だいたい5分以上使用していると遅くなってしまいます。 ウイルスが原因なのかと疑っていますが、セキュリティ対策ソフトでスキャンしてウイルス発見は見つかりませんでした。ソフトは(確か)フレッツ光に加入時にオプションとして付いていた「セキュリティ対策ツーール」でアップデートは常に最新の状態です。 また、WINDOWS UPDATEも最新の状態になっています。 以前と使用していた時のような速さ戻したいです。どうぞよろしくお願いします。

  • インターネット接続ができない

    先日、アパートに住む友人が、NTTのVDSLを取り付けてもらい、          NTTからいただいたCD-ROMで設定をしてみたのですが、途中で「最新版のダウンロードに失敗しました」「ウイルス対策ソフトの影響により、本ツールで正しく設定できない場合があります」「ウイルス対策ソフトの警告画面が表示されている場合は、警告画面にて許可を押してください」と表示されエラーとなります。                    パソコンは買ったばかりでWindows8.1です。あらかじめインストールされているセキュリティソフトを削除し、ファイヤーウォールなども無効にして試してはみるのですが、それでも同じ画面でエラーになってしまいます。警告画面も出ません。NTTの問い合わせはなかなか繋がらなくて、質問させていただきました。ちなみに有線LANです。     

  • PC終了時、画面がおかしい

    PC終了時「終了しています・・・」のような画面がでて画面が暗くなり、電源が切れますが、その切れる直前にウィルスのような赤と黄色っぽい模様が画面全体に一瞬出てきます。 特にPCの調子が悪いということがないです。 ウィルスソフトは最新で感染していないことを確認。spywareなど一通りやりましたが特に問題ないです。 これは何かに感染していると考えたほうがいいのでしょうか。 それとも一瞬出てくる模様はウィルスとは関係ないのでしょうか どなたか教えてください。

  • フレッツ光のセキュリティについて。

    NTTのフレッツ光についてお聞きします。 NTT西日本フレツADSLに加入していますが、この度、フレッツ光ネクストに変えようと思っています。 フレッツ光はセキュリティ機能が標準されているとの事ですが、インストールしているセキュリティソフトは必要なくなるということでしょうか? 現在、ウイルスバスター月額版を利用しています。 もし必要ないのであれば、解約しようと思うのですが・・・。 OSはXPです。

  • アドオンが無効になっている、という画面、嫌。

     インターネットエクスプローラーの最新版を使っています。  最初、ホームページが表示されず、  「アドオンが有効になっていない」という表示画面になります。    そこで、    → 管理画面から、全てのアドオンを有効にしました。  また、    → 画面上の指示通りに「一度ブラウザを閉じて、開き直す」という操作もしました。  それでもなお、  まったく同じ画面「有効になっていない」が表示されます。  これが、いやです。いつものホームページが開かれるようにしたいのですが、  どうしたらよいでしょう?  

  • ランタイムエラーについて

    先日(フレッツ光にしました)より、ランタイムエラーの画面が頻繁に出てきては消えます。 どの状態の時に出るのかはまだハッキリと把握できていません。 画面表示は以下の通りです。 Runtime Error! Program:C:\Program Files\NTTW\Security\Data\TMAS_OL.exe 恐らく、NTTのセキュリソフトに関してのエラーとは思うのですが、よくわかりません。 どのようにしたらで出なくなるのか教えて頂けますと幸いです。 宜しくお願い致します。

  • 当方PCに詳しくないので対処方法がわかりません

    NTTセキュリティ対策ツール(Vre20に)をバージョンアップしたら、アウトルックをたち上げるときに、アドイン〝Redemption Helper Outlook Extension″(C:\program Files¥NTTW\Security\Data\TMAS_OL\Redemption。dll)はOutlookでよみこむことができず、無効化されました。製造元から最新版のアドインを入手してください。最新版が無い場合は、アドインをアンインストールしてください。とアウトルックを起動するたびに毎回表示され、OKボタンをクリックするとアウトルックは立ち上がりメールの送受信は出来ます。どうしたら表示されるようにできるか教えてください

  • skypeでやりとりする際のセキュリティ

    今度、skype通話しながら、skypeの画面共有を利用し、やりとりしようと思っています。 skypeでやりとりすることにより、こちらのIPアドレスなどを調べられ、こちらのPCに 侵入されるなどの危険はないでしょうか。 もし危険があるとしたら、どのような対策をとるのがいいでしょうか。 現在セキュリティソフトは、NTTの光フレッツに入っているので、その際送られてきたNTTの CDROMからインストールした、NTTのセキュリティソフトを使用しています。 NTTのセキュリティソフトを入れてさえいれば特に心配することはないでしょうか。

  • 好き勝手にPCが動作

    winvistaです。タスクバーに常駐するAviraがせっていは有効なのに表示されなかったり、シャットダウンの時何も実行してないのに何かが動作してすぐ切れなかったり、起動した途端CPUが100パーセント稼動だったり、タスクバーが動作停止(シャットダウンできない)したり、キーボードが時々反応しなくなったりします。文字化けまで・・・ CCleaneaによればCPUが1.73GHzでメモリが2GB(これ以上の増設不可)。 常駐ソフトはNTTセキュリティ対策ツール(リアルタイム検地停止)、AviraAntivir、 spywartermiterminatorというソフトと、PC-toolsFirewall Plusというファイアーウォールです。windowsファイアーウォールはOFFです。 何か解決法はないでしょうか??

  • PCの様子が・・・

    最近、PCの不調で困っています。 症状は以下のとうりです。 1,PC立ち上げ後、タスクとファイルなどがなかなかでず壁紙だけの画面の状態が1分以上続く。 タスクマネージャを開いて、プロセスを見てみると 10個前後しか写っていない。 この症状は、ほおって置けば普段どうりにPCが使える。 2,PC起動後、「SMSSvm.exeが見つかりません」 と、必ず毎回出ます。 3,PC起動後、フォルダやマイコンピューター類を起動させようとすると、「Explolerを終了することにしました~」と出て、送信しないを押すと画面が一瞬壁紙だけになり、その後普通にファイルなどが表示される。 但し、症状が悪化したのか・・・最近では、「Explolerを終了することにしました~」を押した後も何も変化なくPC全体がフリーズしてしまい タスクマネージャ以外は動かない状態になってしまいます。一番これが悩みどころですね。 4,PC起動の瞬間、HDD(ファン付)の部分から 「ブー」と音がしたり、時々電源をつけても 音がしなくなったりします。最近ではかなりの確立で鳴っています。音の状態はいろいろで、軽くたたいたら音が無くなったりします。ひどいときには、起動後5分以上たってやっと音が無くなるときもあります(このときの音は結構うるさいです) HDDの音については、多分故障?か何かなので買い替えするかどうにかしないと直らないと思いますが 1,2,3のことについては、やはりフォーマットをしないと直らない症状なのでしょうか? わかる方、ご教授お願い致します。

専門家に質問してみよう