画面が勝手にスクロールされ困っています。

質問

ネットにつないでいる時だけ、なぜか画面が勝手に上下にスクロールします。
小刻みにゆれるというよりは、手動ですばやく不規則に上下に動かしているような感じで、
止めようと思って操作しても言うことをきかず、文字を読む事ができなくなります。
ネットを切断するとそのような現象は起きません。
この現象が起きる直前に、何かソフトを入れたりダウンロードしたりはしていません。
セキュリティソフトはウィルスバスタークラウドを入れています。（私のパソコンはWinVistaでＩＥ９です。）
セキュリティソフトでスキャンをしてみても何も検出されません。

なぜこのようなことが起こるのでしょうか？
直すにはどうしたらよいのか、御存じの方がいらっしゃいましたら
どうかご教示下さい。よろしくお願いします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

メーカー製品型番は？
（1）再起動してみる。
（2）マウスに異常がないか確認
マウスにスクロールボタンがある場合、ボタンが押したままの状態になっていないか確認
マウスを交換してみる。（500円でも売っている）
ノートPCでフラットポイント（メーカーにより名称が違う。内蔵ポインティングデバイス）を停止してみる。「スタート」「コントロールパネル」「ハードウェアとサウンド」「マウス」「マウスのプロパティ」
「USBマウス接続時の動作」「USBマウスとタッチパッド」「自動的にタッチパッドを無効にする」「OK」
or「デバイス設定」「USBマウス接続時に内蔵ポインティングデバイスを無効にする」チェックを付け「OK」
またはキーボードで停止（例：「Fn」キー＋「F4」キーでDisable。メーカーによりキー操作が違う）

（3）マウスドライバー再インストール
デバイスマネージャ「デバイス」「マウスとそのほかのポインティングデバイス」（メーカー製品型番によりマウスドライバ相違）「更新」で再インストールするかまたは「削除」再起動でWindows汎用ドライバを再生成してみる。

お礼

レスを頂いてありがとうございました。

実は以前からマウスのスクロールボタンが壊れていて、全くないものとして使用していないのですが
ためしにこれを押してみたら、一時的に動きがおさまりました。
ただまたしばらくすると、同じ動きが始まりますので
（２）でご指摘頂いたように、マウスの、しかもスクロールボタンの故障が原因のようです。
新しいマウスを購入してみます。
的確なアドバイスを頂戴し、助かりました。ありがとうございました。