無線ルータでの接続ソフトを使用してもルーターが発見できない問題について

質問

• 無線LANでルーターに接続しようとして、貴社のソフトを使用しましたが、「ルーターを発見できませんでした」という状況になっています。
• ソフトではケーブル接続が必要と記載されていますが、無線LANでの設定はできないのでしょうか？
• ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららについての質問です。

回答No.3

noname#230377

簡単に無線LANといっても、送受信できる周波数帯域が2つあるものも存在します。
一般には2.4GHz, 5.1GHzです。
あなたが使用しているパソコン? スマホ? は何でしょうか。
もし、パソコンならWindowsのOS ? と無線接続機能の有無。
・・・無いパソコンもある様なので。
有線接続機能の無いパソコンもあるし、
そうした、情報もなく単に「接続できない」旨の記載では教えてあげたくとも無理です。