Norton Internet Securityのエラー

質問

windowsMeをwindowsXp Home Editionにしました。
先日インストールしたばかりのNorton Internet Securityのマークが画面下の表示から消えていたので、プログラムから削除して、再インストールしました。

インストール先フォルダ
C:\program Files \Norton Internet Security

コンポーネントをインストール
！This MSI must be launched through set up.

×ページを表示できません。
表示しようとしたページのアドレスが正しくありません。ページを表示できません。別のページを表示して下さい。

というような文章が出て、この先は、続けることができません。どうしたらいいですか？

回答No.2

Mozisan

まとはずれだったらごめんなさい。
> windowsMeをwindowsXp Home Editionにしました。

ＭｅにＸＰを上書きしましたか？
それともＸＰはクリーンインストールしました？

クリーンインストールなら下記問題が生じることはありません。

　Ｎｏｒｔｏｎについては、わかりませんが、
たとえばプリンタドライバーなどＸＰ専用のドライバーでなければ動かないケースがあります。

　さらに、そのようなソフトの場合ＸＰにしてしまうとＸＰ上からアンインストールできなケースもあります。

　対処法は、
ＸＰをアンインストールしＭｅに戻して障害のあるソフトをアンインストールする。
その後、改めてＸＰをインストールします。

でも一番いいのはＸＰをクリーンインストールすることです。

お礼

たぶん、XP上からのアンインストールがうまくいかなかったのだと思います。初心者なので、思い切ってリカバリーしてからXPをインストールしました。ウイルスソフトはそのあとにインストールしました。

回答No.1

noname#6388

シマンテックのHPで
http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_index.html

にあるインターネットセキュリティーのご自分の
バージョンの検索をクリック。

そこに
「This MSI must be launched through set up」
と入力（コピー＆ペーストで可）

対処方法が書いてあります。

文章を見てもそうですが、きちんとアプリケーション
の追加と削除からアンインストールしてから作業を
していますか？

プログラムから削除しただけではソフト自体はPC内に
残っています。それが原因のような事が書いてあります。

お礼

対処方法を見ましたが、とても複雑で困ってしまいました。結局、リカバリーして、XPにしてから、Nortonのソフトをインストールしました。