Norton Internet Security2004 体験版インストール中のエラー
- Norton Internet Security 2004の体験版インストール中にエラーが発生しました。
- 空き容量不足によりインストールが中断され、再インストールもエラーが続く状況です。
- アンインストールができず、中途半端な状態になっており、ネットにも繋ぐことができなくなっています。
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Norton Internet Security2004 体験版インストール中のエラー
Norton Internet Security 2004 の体験版をウィンドウズ９８のパソコンにインストールしましたところ、途中で空き容量が不足していたためにエラーとなってしましました。その後、空き容量を増やし再インストールしたのですが、これもなぜかエラーが出てしまい、最後までインストールすることができませんでした。（容量は増やし、不足はないはずです） もう一度最初からインストールをやり直そうと思い、アンインストールをやりかけたのですが、アンインストールができません。（「This MSI must be launched through set up.」→「ＯＫ」 のあと、「Installation ende prematurelly because of an error.」→「ＯＫ」となります） Ｑ＆Ａを見て、「This MSI must be～」の方でクリーンブートなど試してみましたが、アンインストールできず、また、中途半端にソフトがインストールされているためか、ネットにも繋ぐことが出来なくなってしまい、困り果てています。 どなたかお願いします、どうすればアンインストールできるか教えて下さい。よろしくお願い致します。
- iutin
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シマの Webページ確認してるってことなんで、ちと説明してみる。 Windows 98 を使ってるって書いてあるけど、マカフィー入って無い？ 入ってたら必ず削除してね、それからもう一度下記の操作を行ってね。 RnisUPG.exe ユーティリティで Norton Internet Security/Norton Personal Firewall を削除する方法 -- 文書番号: 20020416202403947 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020416202403947 上記操作後、下記の操作を行ってね。 Windows Installer Clean Up ユーティリティを使用してシマンテック製品のインストール履歴を削除する方法 -- 文書番号: 20040527163142943 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20040527163142943 この後、Norton と Symantec でファイルとフォルダの検索をして検出されたファイルとフォルダの削除して、クリーンブートインストールしてみて。
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補足
すみません、ちなみに「マカフィー」とは何でしょうか？また、それを確認するにはどうすればよいのでしょうか？もちろん、削除の仕方もわからないままなのですが…。