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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:頻繁にオフライン!)

なぜ頻繁にオフラインになるのでしょう?

tnkhelloの回答

  • tnkhello
  • ベストアンサー率72% (32/44)
回答No.2

PCとプリンターとの間の通信(接続)が途切れることがあるのでしょうね。 接続のしかたは何ですか? USB接続ですか?有線LANですか?無線LANですか? 無線であれば、電波状態が悪いと、オフラインになることがあると思います。 また、プリンター/パソコン/ルーター、各機器の省電力設定なども、あやしいのでは? プリンターがスリープモードに切り替わる、PCがサスペンド状態になる、ルーターをECOモードに設定している、 などでも接続認識が失われる可能性があると思います。 USB接続であれば、PCの電源オプションで、USBセレクティブ サスペンドを無効にするとか、スリープをなしにするとか、試してみてはどうでしょうか? LAN接続であれば、PC側の省電力設定に加えて、プリンターのスリープの設定を変えてみる、ルーターの省電力設定を変えてみてはどうでしょうか? 各社のFAQを見ると、原因については言及されていませんが、よくある現象として挙げられているようです・・・ ご参考まで。 リコー:プリンタードライバーが "オフライン" と表示され、印刷できない場合の対処方法について知りたい <http://faq.ricoh.jp/faq/1032/app/servlet/qadoc?000059> 富士ゼロックス:LANに接続しているプリンターから、突然印刷できなくなりました <https://www.fujixerox.co.jp/support/printer/pr_common/answer/101_15.html>

参考URL:
http://faq.ricoh.jp/faq/1032/app/servlet/qadoc?000059

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