英語の表記が出てきてお手上げ

質問

英語の表記が・・・PM-A820と富士通のLIFEBOOK WA1/Mをつないでますが、インターネットで表示したものを印刷できず困っています。次のような表記が現れます。
There was an internal error.and Internet Explorer is unable to print this document. 一太郎などで文書を作成したものは普通に印刷できるのですが・・・

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

zazako · ベストアンサー

No1です。
再度確認ですが、一太郎やワード文書で作成したものは大丈夫なんですよね？
それでテストページが印刷されないのはありえないですよ。テストページが印刷できないのはただの操作ミスですよ。
それになぜＮＴＴのサポートを受けたのでしょうか？ＮＴＴは関係ないですよね？ＮＴＴに他社の機械の事を聞いても分かるはずがないですよ。ＮＴＴから購入したとしても意味がありません。

あと、インターネットで表示されたものとありますが特定のサイトですか？どのサイトからもエラーがでるのでしょうか？前者だったらそのサイト側の問題です。どうしようもありません。

※インターネットで表示されたものを「PrintScreen」でワード文書（エクセルでも可）に貼り付けてやれば印刷できるでしょうね。あくまでワード文書として印刷されますから。

メーカー（EPSON）への問い合わせるのが一番ですが・・・・こればっかりは気長に掛け続けるしかありませんね。

お礼

ありがとうございました。おっしゃるとおり、メーカーへ問い合わせた結果、一度削除などの手を施し、やっと解決しました。

回答No.1

zazako

内部エラーでＩＥは印刷できませんでした・・・という意味ですね

ローカル（一太郎はＯＫ）は大丈夫みたいですのでで恐らくサイトの問題だと思います。
試しにテキストなんかで適当に文章を作ってプリントしたり、ほかのサイトからプリントしたり色々試してそのサイトだけがプリントできなかったらそのサイトの問題です。その場合はどうしようもないですね。

補足

回答ありがとうございました。ただ、５日現在解決しません。ＮＴＴのサポートを受けながらさっきまでトライしていたのですが、結局「テストページの印刷」ができないということで、ＥＰＳＯＮに電話するか、購入先に持ち込むことを勧められました。ワード作成文書も印刷できるのですが、インターネット上のものが印刷できません。メーカーに電話してもなかなかつながらないし・・・相変わらず困っています。パソコン購入時に設定してもらったときには、テストページの印刷はできたのですが・・・