EPSONサイトからのドライバインストール不可

このQ&Aのポイント
  • 富士通のPCにPM A-890を接続して年賀状印刷を試みていますが、ドライバのインストールができない問題が発生しています。
  • Windows8.1 32bit版のOS標準ドライバをインストールすると、カラリオかんたんプリントでサポートされていた各種詳細設定機能が使用できなくなり、インク残量も確認できません。
  • EPSON公式ページからドライバをダウンロードしようとしても、お使いのOSにはセットアップできないというメッセージが表示されます。解決方法を教えていただける方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけませんでしょうか?
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EPSONサイトからのドライバインストール不可

富士通のPC(LIFEBOOK WA1/M)にPM A-890を接続して年賀状印刷を試みています。Windows8.1 32bit版ですが、OS標準ドライバをインストールすると、これまでカラリオかんたんプリントでサポートされていた各種詳細設定機能が何も使えません。インク残量も見えません。アンインストールしてEPSON公式ページからドライバをダウンロードしようとすると、お使いのOSにはセットアップできませんというメッセージが出ます。どなたか解決方法ご存じの方おられませんか? ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • dimio38
  • ベストアンサー率23% (869/3647)
回答No.2

LIFEBOOK WA1/Mの仕様だと64bitになってますが、本当に32bitですか?

cremson
質問者

お礼

そうでした。私の勘違いでお騒がせいたしました。システム確認して64bit版とわかりました。Win8.1 64bit版をダウンロードしたら無事インストールできました。どうもありがとうございました。

その他の回答 (1)

回答No.1

  http://www.epson.jp/support/portal/download/pm-a890.htm 32bit版をダウンロードしましたか? 64bit版をダウンロードしたのではないですか?  

cremson
質問者

お礼

すいません、私の勘違いでOSが64bit版だったのに、てっきり32bitと思い込んで間違ったドライバをダウンロードしてました。アホです、ホント。

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