システム導入時のテスト種別について

質問

わたしは経理システムの更改に関わっておりますが、
コンピュータについては、苦手意識をもっています。

システムの入れ替えをするにあたり、ベンダから提示
されたスケジュールには、「単体」テスト、「結合」テスト
「総合」テスト、「ユーザ」テストと、4種類もテスト種類が
あり、戸惑っています。

ベンダの技術者や、社内のシステム担当者に違いを
聞いてみたのですが、ユーザテスト以外は、わたしには
理解できませんでした。

単体・結合・総合といったテストについて、正確でなくて
構いませんので、猿にも解りそうなイメージをご教示
願えませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

Jissan

回答（１）の方の意見でだいたい合っていると思います。

ユーザーテストについて記述がなかったので、加筆しますと

単体テストー＞結合テストー＞総合テスト までは開発会社が行い、
ほぼ当初の計画通りの動作が行われているとみなせれば、
実際に、発注者に試用してもらうのが、ユーザーテストです。

ただ、発注内容が不明瞭な点がおおく、開発会社が不安がある場合は、
もっと早い段階で、ユーザーテストを実施するケースもあります。
この場合は、潜在的なニーズを探る目的もあります。

もっぱら、作ったものが発注者の想定通りであることを、
担保するために行われるのが、ユーザーテストに当ります。

ですから、ユーザーテストには、実際にそのシステムを使われる方が行われるのが良いかと思います。

システムは責任者からみた側面と、実務者から見た側面で、注意したい視点が大きく違いますので、
ユーザーテストには、そのシステムが稼働した際に、実際に触られる部門の方々に一通り触ってもらうことが
良いかと思います。

開発会社が最も恐れることは、このユーザーテストで、想定と違うといわれることと、
ユーザーテストに、検収印を押す管理者が不在な状態です。

運用が開始されてから、あとあと大問題になる切っ掛けが、ユーザーテストだったりします。

お礼

ご回答ありがとうございます。

ユーザーテスト、正に現場部門ではしっかりと行う
必要があると再認識しました。

仕様と異なる動きがないか、要求し合意した内容が
反映されているか、といった視点で臨みます。

ありがとうございました。