インクランプが消えません！

質問

PM-4000PXを使っていますが、インク交換のランプがつき新しいインク（純正）ちなみにイエローです。に交換しましたがランプが消えません。どうしたらいいのでしょうか。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

プリンターの「お客様相談室」にメールで質問する。

新品の純正インクの接点不良で、新品のインクと交換してくれた事もありました。

回答No.1

1paku

プリンタが新しいインクだと認識していないためでしょう。
そのインクをいったん外しセットしなおす。
電源スイッチを切って、また入れる。
パソコンから、ノズルクリーニングを操作をしてみる。

たいていこれで直ります。

インク交換時に、その隣のインクが外れてランプ点灯ということもありました。