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自動継続課金システム お金を取り返せますか？
先日サーバーで、無料試用期間が終わり、更新するかどうかのメールが来ました。 更新する気がないので、そのまま放っておいたら、更新日になったら 入金ありがとうございました、というメールが来ました。 自動継続課金システムだったのです。驚いて確かめたところ、更新依頼メール の下のほう、非常にわかりずらいのですが、確かに書いてありました。 ただ管理画面からはそれをうかがわせるようなものは何もありません。 これで使いもしないのに、１年分支払いです。 どうにか返金を求める方法はないでしょうか？
- kurobon619
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- tomcat1032
- ベストアンサー率0% (0/9)
理屈は、全て見ない方が悪いですが会社側にも問題は有ります。 課金に付いて、十分な周知徹底をさせているかです。 今の社会、道義的責任を果たせない会社は消えるべきです。 果たせない会社、社名など公表し、同じ被害に遭わないよう発信すべきです。 多くの声が出れば、会社も考え直すでしょう。 余談ですが、法律は万能では有りません。 不備が多いです。（役人、政治家の怠慢） 違法とまで言えないが、人をペテンに掛ける商法は多いです。 こう言った商法を許してはなりません。
お礼
tomcat1032さん 全く同感です。企業側のとらんがための理屈だと思います。 ありがとうございました。
- ueshita123
- ベストアンサー率17% (281/1643)
求めるのは、その会社にですね、ＨＰとか見てください 応じてくれないと思いますけどね。 管理画面ではなく、定款や規約をあなたが見なければいけません。
お礼
ueshita123さん ありがとうございます。 そうですね、見なければいけませんね。
なんのサイトのどういう状況かが全然分からん。 クレカとか登録してたならアウトです。 初月無料で、退会しないと自動課金なんていくらでもありますので…
補足
rozari0714さん ありがとうございます。 ドメインキングです。GMOの系列の会社です。
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