通販サイトGRL、キャンセルについて

質問

先日、通販サイトGRLにて
予約販売の物を注文しました。

11月下旬入荷予定のはずだったのですが、二週間経っても連絡も来なかったので、
キャンセルのメールをしました。

GRLの質問コーナーではお客様の事情のキャンセルは一切受け付けておりません。と書いてありました。

ですがこの場合はキャンセルできますか？

一つ前の注文も在庫不備で一週間待って返金のみ。謝罪の仕方もあまり気持ちいいものではありませんでした。

皆様のご意見お待ちしております。

回答No.1

noname#196301 · ベストアンサー

肝心の品物が来ないんだからできるでしょう。
ただ、名の知れたとこ以外のネット通販だと１～２週間はかかると思いますが。
海外の通販サイトだと、２～３か月待つときもありますから。

お礼

商品が届いてしまいキャンセルせず受け取ってしまいました
このようなことがないようにこれからは致します。

回答ありがとうございました