ネットワークカメラが外出先から見れない…

質問

プラネックスのネットワークカメラ(CS-WMV04N2)を外出先から確認したいのですが、できなくて困っています。どうすればいいのか分かる方教えてください。

CyberGateでDDNSの作成・登録、カメラにDDNSの情報の登録、CTUでポートの開放の設定をしました。

１．CyberGateでDDNSの作成・登録
CyberGate(http://cybergate.planex.co.jp/ddns/)でDDNSを作成・登録
DDNS：*****.luna.ddns.vc

２．カメラにDDNSの情報の登録
カメラのIPアドレス：１９２．１６８．２４．２００(固定)

カメラの設定画面を立ち上げ、設定/ネットワーク/詳細設定タブで「ダイナミックDNSを使う」に✔を付け下のように情報を入力
サービス名：PLANEX CyberGate
ホスト名：*****.luna.ddns.vc
パスワード：CyberGate(http://cybergate.planex.co.jp/ddns/)ログイン時のパスワード

適用をクリックし、DDNS状態：正常と表示される

３．CTUでポートの開放などの設定
(http://mizushima.ne.jp/Windows/port/CTU/premium.phpを参考に設定)

３-１．８０、５５４ポートの開放
CTU詳細設定/静的アドレス変換設定(ポート指定)
接続先：接続先１(biglobe(プロバイダ))
プロトコル：TCP＆UDP
ポート番号を入力：８０～８０
LAN側端末IPアドレス：１９２．１６８．２４．２００
※５５４も同様に設定
※ポート開放確認サイトでそれぞれのポートが開放されていることを確認

３－２．ファイアウォール設定

CTUファイアウォール/●詳細設定/●ルール設定
ルール１
許可/拒否：許可
適用する接続先：接続先１
IPバージョン：IPｖ４
通信方向：WAN→LAN
プロトコル：TCP
送信先ポート：８０～８０

ルール２
許可/拒否：許可
適用する接続先：接続先１
IPバージョン：IPｖ４
通信方向：WAN→LAN
プロトコル：UDP
送信先ポート：８０～８０

※５５４も同様に設定(ルール3、4)

３-３．カメラのIPアドレスの払い出し
CTU詳細設定/DHCPサーバー機能設定(LAN側固定IPアドレス払い出し)
カメラのIPアドレス１９２．１６８．２４．２００とMACアドレスを登録

３－１～３－３設定後、設定反映をクリックし、CTU再起動

外出先からhttp：//*****.luna.ddns.vcに接続を試みましたが、接続できませんと表示されます。
CTUのファイアウォールを一時的に低に設定しすべての通信を許可にしてみたが確認できません。もちろんパソコンのファイアウォールもブロックをすべて無効にしてみましたができませんでした。

どこか設定に間違いがありますか？別に何かの設定が必要ですか？

回答No.3

nnori7142

追加補足回答確認しました。あくまでも静的IPマスカレード登録（TCP80/554）の透過の確認と言う事です。
　更にファイアーウォール機能での許可登録はされているかと存じますが、TCP/UDP3495番の透過が必須です。
　ファイアーウォールでの透過登録を実施するのですが、全てのアドレスにて3495番を許可を与えて下さい。（LAN→WAN、WAN→LAN）
　本当は、ブロードキャストアドレスでのアクセスで3495番の静的IPマスカレード登録設定をしてみる事が可能であれば、トライしてみる等でしょうか。
　更にCTUなどのルーター機能でのDHCPサーバでのIP払い出し設定ですと、静的IPマスカレード転送がうまく働かないケースを経験しておりますので、正規の方法（王道で）で、ネットワークカメラのネットワーク設定で、固定IPアドレスを設定し、ゲートウェイのIP/優先DNSのIPをCTUのIPといった具合に設定し、CTUのIP払い出し機能は解除した方が無難です。

回答No.2

nnori7142

お尋ねの件ですが、意外と落とし穴な点が、カメラのネットワーク設定にてゲートウェイ、優先DNSの指定登録が上手くいっていない場合や、DDNSドメインのWebサイトでのグローバルIP割当てがうまく効いていない（サイトにて、DDNS契約情報ログイン→グローバルIP表示されているかどうか）
　それと、CTUのファイアーウォール機能でのTCP80番の透過設定とUDP554番の透過設定を登録してみて下さい。
　因みに、CyberGATE-DDNSのドメイン名称更新についてですが、TCP3495とUDP3495番を利用します。
　よって、TCP/UDP3495のポート解放とファイアーウォール透過設定を確認してみて下さい。
　比較的CTUのNATテーブルでの変換ですと、その他NATテーブル利用数によるネットワーク変換がうまくいかない・不安定なケースもあります。
　個人的には、VPNネットワークをお奨めしますが。Yamaha製「NVR500」、「RTX810」、「RTX1200」等でのL2TP-VPNネットワーク、若しくはルーターでのNetvlolanteDNSサービスでのカメラ映像参照がお奨めです。
　その他の対処としてですが、宅内LANネットワーク上に無線LANルーター等利用しておりましたら、その無線ルーターのDDNSを利用する方法もあります。

補足

回答ありがとうございます。

　それと、CTUのファイアーウォール機能でのTCP80番の透過設定とUDP554番の透過設定を登録してみて下さい。
　因みに、CyberGATE-DDNSのドメイン名称更新についてですが、TCP3495とUDP3495番を利用します。
　よって、TCP/UDP3495のポート解放とファイアーウォール透過設定を確認してみて下さい。

→80と554の透過設定とは何ですか?私の投稿の3-2のルール1～ルール4とはまた別ですか?
さらに3495のポート開放が必要なんですか?

回答No.1

asciiz

＞どこか設定に間違いがありますか？別に何かの設定が必要ですか？

お書きになられた範囲では、設定は問題ないように思います。
ただし、お使いのインターネットプロバイダによっては、ルータのWANにプライベートIPが割り振られる場合があり、その場合、外部からのアクセスは出来ません。

ルーターの管理画面で、PPPoE接続により取得された所の WAN IP アドレスを確認してみてください。

もしそのアドレスが、 192.168.*.* や 172.*.*.*、あるいは 10.*.*.* で始まっていた場合、そういうことですので、外部からネットワークカメラを見に行くことはできないことになります。

そしてこれもまたプロバイダによるのですが、「グローバルIPオプション」とか「固定IPアドレスオプション」などあった場合、それを契約することで、WAN IP にグローバルIPが割り当たるように出来る場合があります。
そうなれば、設定したルータに外部からアクセスでき、外部からのポート転送でネットワークカメラにアクセスすることが出来ます。

IPv4アドレスは枯渇状態ですので、インターネットに接続しても常にグローバルIPが貰えるとは、限らないんです…。