Windowsのバージョンアップ関連

質問

１　現状
　（１）　Windows８．０から８．１にバージョンアップしました。その関連でプリンターのドライバーも入れ　　　なおしました。
　　　にもかかわらずプリンター（エプソンPM-A820)の動きが不安定な状態（たまに動くことはある　　　　　が、動かないことが多い→オフラインになってしまう）になっています。
　（２）　エプソンのプリンタードライバー関連を調べた結果、プリンターのドライバーを入れなおすに　　　　あたって、８．０の段階で旧ドライバーをアンインストールする必要があるとの記載がありまし　　　　　た。
２　対策
　　　上記から、８．１を再度８．０に変更し、その段階でプリンターのドライバーをアンインストールす　　る。
その後、８．１をインストールしてから、プリンタードライバーをインストールする。
　　　以上の手順を取る必要があるのかと思案中です。
３　回答依頼事項
　　上記の対策でいいのか、もっと効率的な方法があるのか教えていただければ幸甚です。
　　よろしくお願いします。

回答No.3

sky_ionair · ベストアンサー

この手の正しいインストール方法はメーカーのみ解答できる物です。

私がやるとしたらですが、
関連のすべてのドライバー&アプリをアンインストールします。
次にCCleanerを使って関連の残骸を削除します。
まだ残骸が残っているかもしれないのでマイドキュメントなどに関連の名前がないか探しあったら削除します。
その後8.1用をインストール手順に従ってインストールします。

また8.0に戻してから削除する方法はめんどくさいので私ならやりません。

　ご参考までに

お礼

関連のものがあり、その削除が必要なことまで気が付きませんでした。さっそく調べてみます。
ありがとうございました。

回答No.2

itosin_4

確認ですがドライバーを入れ直しした時に、関連アプリも一緒に削除して
PCを再起動させてからインストールしましたか？

最新ドライバーをインストールして下さい。

お礼

関連するものの有無をチェックしてみます。ありがとうございました。

回答No.1

jugemu_chosuke

そもそもPM-A820のドライバーが８.1に対応していないのではないですか。
=>http://www.epson.jp/dl_soft/list/1832.htm

であれば、やっても無駄だと思います。

お礼

ＰＭ－Ａ８２０も対応しているようです。ご意見ありがとうございました。