友達にPC壊された！助けてください！

質問

• 小６の僕の友達が家に入ってきて、僕のPCでエ○チなサイトを見ていきました。その後、PCがウィルス感染し、復元やリカバリをしても治らず、変な広告が出てきてしまいます。
• 僕の新しいPCが友達に壊されてしまいました。友達はエ○チなサイトを見続けていて、それが原因でPCがウィルス感染しました。復元やリカバリをしても治らず、変な広告が出てきて困っています。
• 友達のY君が僕のPCでエ○チなサイトを見ていたため、PCがウィルス感染してしまいました。復元やリカバリをしても治らず、変な広告が出てきてしまいます。助けてください！

回答No.6

Uncle_John · ベストアンサー

失礼な表現、記載、誤記等ありましたら済みません。
PCの問題と社会的な問題は別に回答します。

【PCに関して】
>…ＰＣをなぐりました。それでもY君はエッチなサイトをずっとみました。…もう一台の新しいＰＣは、完全に治っておおらず、変な広告がＹouTubeを見ていると出てきて、変な広告のタブを勝手に開きます。システムの復元を２回もして見ましたが治りません。

サイト閲覧の際に特に特別なプロフラムはインストールしていないと思います。
何らかのクッキーかアドオン、インターネットの一時ファイルなどが悪さしている可能性があります。
ポップアップブロックが無効になっているだけかもしれません。
まず、クッキーや一時ファイルを全部削除して様子を見てください。

(1)クッキーや一時ファイルの削除
結構、クッキーに忍ばせるケースもあるので通常は訪問履歴でこれが残っていると出るかもしれません。
「お気に入り」は消さないように注意してください。

クッキーの確認方法（IE、Firefox、Google Chrome）
↓↓（リンク１）
http://blog.aficafe.biz/100.html

全部削除しても実用上問題が無いので削除する。
以下の「Internet Explorer 10 のプライバシーに関する声明」
「インターネットの基本機能」
「既存の Cookie をすべて削除するには 」を参照
↓↓（リンク２）
http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/ie10-win8-privacy-statement

(2)インターネットの一時ファイルの削除
前述の(1)項以外のやり方として
スタート画面からディスクトップに入ってエクスプローラ（Windowロゴキーと[E]キーを同時押下）を開きます。ハードディスクで右クリックしプロパティの全般タブから[ディスクのクリーンアップ]キーを押下し、しばらく待って
□インターネット一時ファイル
やついでに
□ダウンロードされたプログラムファイル（正規インストールしていればここは多分「０」です）
にレ点チェックを入れて[OK]ボタンを押す。

(3)ポップアップのブロック
リンク2の「ポップアップのブロック」を参考に操作設定してブロックする

(4)アドオンのやIEのトラブルシューティング
「ヘルプとサポート」を検索や「すべてのアプリ」から起動する
検索に「アドオン」と入れて検索すると
「Internet Explorer のパフォーマンス」
とでるのでそこをクリックしてトラブルシューティングする

(5)PCを購入時の設定に戻す。
と言うのが購入時の冊子(マニュアル)か何かに入っていると思います。
もしくは「リカバリ」か「回復ドライブ」か
PCのスペックも大事ですがメーカーと型番も公開します。
するとより細かいアドバイスがもらえますよ！

【社会的な意味において】
>小６です。友達のY君が家に入ってきて、僕のPCでエ○チなサイトに勝手に入っていきました。また、後からきた親友のO君は僕と一緒に注意しました。

なぜ、そんなサイトがのぞけたのでしょうか？
普通はファミリフィルターとか親に掛けてもらわないといけないはずです。
それが嫌で年齢制限のセキュリティをかけていなかったら自業自得です。
責任の一端は自分にもあるはずですね！
私の子供の頃も似たようなことはよくありました。
すべてが悪いとは言いません。そんな環境を提供している大人にも責任はあります。
その友達が悪いのか？よく考えましょう。
その友達の前でPCを使ったことが悪いのではないでしょうか？
友達の性格とか大体のところは知っているのではないですか？
いじめなどになると問題ですからPCにパスワードのログイン以外は出来なくするとか「電源設定」で電源ボタンの設定を「シャットダウン」や「スリープ」にしておけばIEで閲覧しようとしたら電源ボタンを一回軽く押すだけでスリープすると思います。
そういう対策をしておきましょう。

>そうしたら、ＰＣをなぐりました。

壊れる程であれば問題です。
その友人は付き合わないようにするか、家に入れないようにするかしましょう。
ちょっと突いた程度なら友達でしょうから許しましょう。
対策を講じてもダメなら親同士の話し合いになりますが友人も大事です。
いじめを除いて子供の揉め事に大人は介入すべきでないと私は思っています。
物が壊れたりすれば別になります。
ハード的に壊れていないのならば今すぐという訳ではないでしょうが時間をおいて許してやりましょう。

「親は修理に出して代金を請求するといってたけど自分で直した」と言っておけば友人に貸しが出来ますよね！
最悪、修理に出す可能性はありますがそれは手を尽くしてからでいいと思います。
それと修理に出しならメーカー保証があるうち一年を超えないうちに修理した方が良いかと思います。

友達でしょうから、賠償とかあまり大きい話にはしない方がいいと思います。
せいぜい、子供同士、ご両親に頼んで親同士で話し合って丸くおさめるようにした方がいいと思いますよ。

補足

フィルタリングはかけています。でも、セキュリティソフトを止められたからフィルタリングできませんでした。
cookieや一時ファイルも消去して,ブラウザ初期化もしました。