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弥生販売11 プロフェッショナルについて
古いPCから新しく買換えたPCへバックアップの復元方法でインストールしました。 その後、売上伝票を作成し、得意先と異なる納品先を入力したのですが、 印刷プレビューで見ても表示されず、印字もされません。 各項目で色々設定したのですが、解決しません。 解決方法ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご回答頂けると大変助かります。 ＊＊＊ 補足 ＊＊＊ バックアップの復元の他に環境設定のコンバートが必要なのでしょうか？
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- そーしゃるうぇぶ女王 桶下眞理（@hanbaisoft）
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- mi-jirou
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No.1の者です。 うーん、ダメでしたか。 追加で以下のことを確認してみていただけますか？ 3.買い換えたPCのOSに対して、弥生販売11は対応しているのでしょうか？ 4.yahooで「弥生販売11 伝票 印刷されない」と入力して検索したらいくつか出てきました。 そのうちの一つで、弥生のホームページで気になるところがありました。 URLは http://www.yayoi-kk.co.jp/news/20110127.html です。 どうもプログラムの不具合があるようで・・・・。 弥生のサポートセンターに問い合わせしたほうが良いかもしれません。
お礼
再度のご回答ありがとうございます！ 3.新PCのOSは弥生販売11に対応しています。 4.ホームページの詳細ありがとうございました。 サポートセンターは期限切れの為、電話対応は不可でした(^ ^;) 色々試した結果、環境設定と帳票レイアウトのコンバートを実行したら 無事、納品先を印字する事が出来ました！ この度はご回答下さり、ありがとうございました！
- mi-jirou
- ベストアンサー率37% (6/16)
弥生会計しか知らないので、推測の範囲で・・・。 まず、 1.売上伝票を入力した際、一度登録をしましたか？ （弥生会計では入力した伝票を一度登録しないと伝票内容を印刷できません。 販売でも同じ仕様ではないかと推測します） 2.プリンタのドライバはインストールされていますか？ 新しくPCを購入したということですが、買ったばかりのPCは使用するプリンタのドライバをインストールしないと印刷されません。 インストールされているか否かが不明な場合は、試しにメモ帳やエクセルなど別のソフトにデータを入力して印刷してみてはいかがでしょうか。 とりあえずパッと思いつくのはこのぐらいです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 1.売上伝票入力時に納品先も入力し登録していますが、プレビューの時点で表示もされません・・・ 2.プリンタードライバーはインストール済みです。 弥生販売以外のアプリケーションも問題なく印刷されます・・・ 引き続き解決方法を探ってみます。 ありがとうございました。
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お礼
ご回答ありがとうございました。 まずOSですが、問題なく対応しております。 印刷条件設定の該当箇所にチェックつけても印刷されなかったので、 帳票レイアウト等のコンバートを行ったら印字出来るようになりました。 リンクの添付等ありがとうございました。