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バイオ製品登録ってなんですか？
パソコン買って今初めてネット接続してみました。 バイオなんですが、製品登録する意味ってなんかあるんですか？ しないといけないのですか？ パソコン素人でわかりません。
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- yakan9
- ベストアンサー率54% (2212/4070)
一般的には購入した商品の不具合発生時に一報が入ります。 不具合の現象、その対策を早く知ることが出来ます。 自動車のリコール情報のようなものです。 それ以外にも新商品の案内や、関連する商品の宣伝もメールがよく来ます。 NECの場合、パソコンの電話質問の際、この登録情報を活用しているようで、パソコンの詳しい情報をすぐに分かってもらえて、質問の情報もこれとリンクされているようで、質問に出た担当者は、質問日付と、どんな質問をしたか、それにどういった回答をしたかのコメントを登録しているようで、質問している自分のこれまでの経過を知ってもらえて、同じことを再度繰り返す必要がないのは大変助かります。 それ以外にもこれらの情報を統計を取ってよく寄せられる質問といった例題にも活用しているようです。 当方の質問した内容と、回答をもらった内容の同じものが例題として取り上げられていました。 登録しておくと、電話の問い合わせが楽なことが何よりありがたいです。
お礼
回答ありがとうございます！ 参考になりました。
- 川原 文月（@bungetsu）
- ベストアンサー率51% (834/1628)
こんにちは。 ＞＞バイオ製品登録ってなんですか？ 私もVAIOを使用しています。 バイオの製品登録とは： Sonyへ機種名を登録することで、トラブルが発生した時や使い方がわからない時、SonyへのＴＥＬやメールでの問い合わせが１年間「無料」でサポートを受けられるシステムです。 製品登録をしていないで、サポートを受けようとすると、１回 ２，１００円の料金が発生します。 なお、製品登録はVAIOを購入した時点から１年間になります。 しかし、１年間が過ぎても、簡単なアドバイスや完全なサポートの一歩手前までも教えてくれて、 「ここからは、ご自分で操作されるようでしたら、無料です」 「さらにサポートを必要とされるようでしたら料金（２，１００円）かかりますが、どうしますか？」 と、アドバイスしてくれます。
お礼
ご丁寧にありがとうございます！
補足
回答ありがとうございます！ 融通ききますか？
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お礼
まだわからないこといろいろあるので、 たくさん利用したいとおもいます！！
補足
なるほど！ものすごくわかりやすく解説していただき ありがとうございます！ 本日登録しました！ さっそく電話して色々きいてみたんですが、 すごく丁寧に教えてもらいました！