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VAIO Z の製品登録方法について質問です。

先日、ソニー公式通販でVAIO Z を購入し、製品登録をしようと思ったのですがエラーメッセージが出て登録できません。 解決方法をご存じの方は、教えていただけると幸いです。 VAIO Z からIEを使ってアクセスしてるのですが、エラーコード120(ご使用のVAIOの機器情報が読み取れません。)と出ます。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

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回答No.5

今晩は。 vaioの製品型名不明で・・・、↓参考になりませんか。 “ご利用中のVAIOの製品別サポートを表示”をクリックすると製品型名が表示されます。 http://www.sony.jp/support/vaio/products/index.html ・My Sony Clubで会員登録を行う ・製品登録を行う、の順序があります。 [VAIO_PC] My Sony ClubのWebページから会員登録・VAIOの製品登録(カスタマー登録)をする方法 http://qa.support.sony.jp/solution/S0707241033357/?p=VPCF138FJ&q=%90%BB%95i%93o%98%5E&rt=qasearch&srcpg=ce My Sony Club新規登録 http://www.sony.jp/msc/index.html  参考まで。  

参考URL:
http://qa.support.sony.jp/solution/S0707241033357/?p=VPCF138FJ&q=%90%BB%95i%93o%98%5E&rt=qasearch&srcpg=ce
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その他の回答 (5)

回答No.6

先の方が回答されているように下記リンクを参照して、VAIOサポートに相談されてはどうでしょう!

参考URL:
http://support.vaio.com/contact/index.html
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  • dimio38
  • ベストアンサー率23% (869/3647)
回答No.4

セキュリティソフトが関係している可能性もあるのでは。

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  • dogs_cats
  • ベストアンサー率38% (278/717)
回答No.3

>Windows8内の「すべてのアプリ」リスト内に「VAIOオンラインカスタマー登録」「VAIOの製品登録」がなくて困っております。 サポセンに直接電話で指示を仰ぐ方が良いのでは? 操作ミスで製品登録ファイルを削除したので無いのでしたら、PC本体を交換も視野に入れて相談された方が後々後悔しないのでは。

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  • dimio38
  • ベストアンサー率23% (869/3647)
回答No.2

VAIOはソニーで売ってるけど、もうソニーの製品ではなくVAIOという別会社ものだからでは。

zeak432
質問者

補足

購入した際に、ソニーの製品登録フォームから登録するようにと言われたので…

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  • dogs_cats
  • ベストアンサー率38% (278/717)
回答No.1

HPのFAQにエラーコードに対する処置の記載がありますが、下記を実施してるのでしょうか? エラーコード120 原因 ご使用のVAIOの機器情報が読み取れません。 対応方法 VAIO以外でご登録されている可能性があります。ご登録されるVAIOの「すべてのプログラム」内の「VAIOオンラインカスタマー登録」「VAIOの製品登録」から登録をお願い致します。 https://www.sony.jp/vaio/misc/customer/faq_online.html

zeak432
質問者

補足

Windows8内の「すべてのアプリ」リスト内に「VAIOオンラインカスタマー登録」「VAIOの製品登録」がなくて困っております。 よろしくお願いいたします。

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