メールの受信ができない問題の解決方法を教えてください

2013/04/01 11:15

このQ&Aのポイント

メールの受信ができない問題について、解決方法を教えてください。
他の人からのメールは受信できず、送信もできない状況です。メールボックスが一杯のため送信できないとのエラーメッセージが表示されています。
受信トラブルの解決方法について、アドバイスをいただけると助かります。

puutaroo42
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Windows 8
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Turbo415
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2013/04/01 11:49 回答No.2

＞他から送ると送信先のメールボックスが一杯のため送信できませんでしたと普通に考えればこれが原因でしょう。メールソフトの受信する設定が「受信したら消す設定になっていない＝コピーを残す設定になっている」ということでは無いでしょうか。まずは、メール受信ソフトの受信時の設定を見て下さい。そうなっているようなら、受信したらサーバーから消す設定にして下さい。また、プロバイダーのWEBページでWEBメールを開いてみて受信したメールが大量に残っているようならそれをWEBメール上で削除すれば、良いと思います。参考までに。