自己PRの重要性とアルバイト経験で培った提供姿勢
- 自己PRの重要性とアルバイト経験で培った提供姿勢についてまとめました。
- アルバイト経験を通じて、お客様に満足していただくための提供姿勢を学びました。
- 割引券の期限対応やお客様の困りごとに声をかけて手助けするなど、自ら積極的に働きかけることでお客様からの感謝の声を頂くことが増えました。
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自己ＰＲについて
自己ＰＲを考えているのですが、書く欄が狭すぎて書ききれません。 そこで文字数を削ったのですが、何かアドバイスいただけませんでしょうか。 【削る前】 2年間スーパーでアルバイトをしています。私自身できる限り早く清算を行い、丁寧な接客を心がけていました。しかしある日、割引券を出し忘れたお客様がいらっしゃって、お会計後にはもう使用できない旨を伝えると、「一言、言っていただけるとありがたかったわ」と言われてしまいました。これをきっかけに、お客様に満足していただく為には、何を必要とされているのかを考え、こちらから提供する姿勢が大切だということを学びました。それ以降、割引券の期限が近づいてきたら声をかける、困っているお客様に声をかけて手助けする、いつも買われる煙草や取り置きの商品を自分からご用意する等を行いました。その結果、お客様から「いつもありがとう」「気がきくわね」と言っていただけることが増えました。この経験を生かし、相手が必要とすることを考え、自ら提供することをモットーに、ひとりでも多くの方に満足していただける人材になります。 【削った後】 ２年間続けているスーパーのアルバイトでは、お客様に満足していただく為、何を必要とされているのかを考え、こちらから提供することをモットーに仕事に取り組んでいます。 割引券の期限が近づいてきたら声をかける、困っているお客様に声をかけて手助けする、いつも買われる煙草や取り置きの商品を自分からご用意する等を行い、その結果、お客様から「いつもありがとう」「気がきくわね」と言っていただけることが増えました。今後もこの強みを生かし、ひとりでも多くの方に満足していただける人材になります。 文頭に書く、私の強みは～よいうフレーズはまだ思いついていません。
- piyo_3i4
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質問者が選んだベストアンサー
どういった会社に出される自己PRなのか分かりませんが、 個人的には当たり前に感じてしまってどうしたものでしょう。 ２年間続けているスーパーのアルバイトでは、お客様に満足していただく為、積極的な声かけを心がけています。 割引券の期限をお知らせしたり、お困りの際にもご案内出来るように、取り置きの商品をご用意するなど、 自分なりに工夫した結果、お客様から「気がきくわね」などと言っていただけることが増えました。 今後もこの強みを生かし、ひとりでも多くの方に満足していただけるよう心がけていきたいと思います。 あんまりうまくないですね…。すいません。
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2年間スーパーでアルバイトをしています。私自信できる限り早く清算を行い、失礼がないように接客を心がけていました。しかしある時行われたお客様アンケート「感じの良い店員」に先輩が選ばれているのを見て、自分に足りないものは何かを考えました。それは、業務上必要な行動をこなすことに＋α小さな気配りを行うことでした。それ以降私は困っているお客様に声をかけて手助けしたり、お客様の顔を覚えていつも買われる煙草や取り置きの商品を自分からご用意したりするなど、気配りを心がけました。その結果、アンケートで「笑顔と接客態度が良かったです」と言っていただき、「感じの良い店員」に選ばれることができました。このように私は、欠点を認め、それを克服し結果を出すため努力し続けることが出来ます。今後もこの姿勢を大切に、着実に仕事の力をつけていきます。 こんな感じで考えているのですが、どうでしょうか・・ 自分に自信がなく、こんな感じで良いのか不安です ご意見、アドバイスいただきたいです。
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