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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：クレジット決済で、追加請求が生じた場合）

クレジット決済での追加請求について

dolphin1016の回答

回答No.1

ネット通販関連企業のコンサルタントを20年以上行っているものです。 お客様が受け取ってくださらず再配送となった場合においても追加で発生した送料分についてはお客様が購入される際の画面において「再配送となった場合には再配送手数料●●円が必要となります」という記述をしていない限りにおいては、追加請求を行うことができません。 通販においては再配送はある程度の確率で発生しますが、その際の再配送料については発生を含めた形で顧客全体の送料を決定している場合がほとんどです。

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商品が返品されたのであれば売上げではありません。 とりあえずは入金分…
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