hp Deskjet D4160 印刷が出来ません

質問

分かる方がいれば、回答をよろしくお願いいたします。

年賀状を印刷しようと思い、買い換えたPC（Compaq　nx6310、Windows7）へ、hp Deskjet D4160プリンターを接続しました。

hpのHPからプリンタードライバーをインストールし、作成した年賀状の印刷を開始。
ですが、プリンターは動き、用紙も送られるのに印刷自体が出来ません。

プリントカートリッジのクリーニングをすると、青・赤・黄で結果がプリントされました。
なので、印刷したいデータだけがプリンターに送信されてないのでしょうか？

hpのHPで検索しましたが、解決方法を見つけられませんでした。
PC初心者なので、どなたか分かる方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

回答No.1

sporespore

紙のサイズがあっていないのではありませんか。プリンター側ではがきサイズを選びましたか。また、印刷しようとしているソフト側でもはがきサイズを選んでいますか。
印刷するときにA4の紙を入れて印刷し、はがきの位置に印刷されることを確認してください。

お礼

とても早い回答をありがとうございました。
紙のサイズは合っていたので、再度、最初から全ての設定をやり直したところ、印刷ができました。
ご迷惑をおかけしました。