Windows Defenderのエラー

質問

Windows Defenderのエラー(エラー コード: 0x80070422)
ESET Smart Securityが有るのでWindows Defenderは不要と思い停止したまま使用していました。
インターネットでESET Smart SecurityとWindows Defenderは共存可能と有った為、スタート⇒コントローパネル⇒Windows Defenderを起動すると
[サービスは停止されました。
問題が発生し、このプログラムのサービスが停止しました。サービスを開始するには、[今すぐ起動] をクリックするか、またはコンピューターを再起動してください。]と出ました。
[今すぐ起動]をクリックすると⇒指定されたサービスは無効であるか、または有効なデバイスが関連付けられていないため、開始できません。 (エラー コード: 0x80070422)となり、起動出来ません。又ＰＣを再起動しても結果は同じでした。
ＯＳ：Windows 7 Professional (32-bit) Service Pack 1
ウイルス対策ソフト：ESET Smart Security5

どなたか対策方法をご教授願います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上宜しくお願い致します。

回答No.2

noname#181090 · ベストアンサー

共存出来ると言ってもそれは個人レベルで使用して問題でていないと言うだけで
メーカーが共存可能を発表している訳ではないので100%問題ないとは限りません。
個人的にはESET Smart Security使用していた時もWindows Defenderは停止させてました。
実際使用してみるかどうかは個人の判断で決める事になります。

ESET Smart Security使用する前に他にセキュリティソフト使用してませんでしたか?
セキュリティソフトによってはWindows Defenderもファイヤーウォールのように
不具合を避ける為にインストール時に勝手に停止する物もあります。
その時にサービスを無効状態にする事もありアンインストールしても
そのまま無効状態になってる可能性も考えられます。

コントロールパネル-管理ツール-サービス(右クリック-管理者権限で実行)
ここの「Windows Defender」項目が手動になってるか確認してください。
もし無効になってたら手動に変更すれば良いです。
もしここが手動になってるにもかかわらずエラー出るなら私ではわかりません。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
対策出来ました。以上

回答No.1

dragon-man

自作ＰＣでＤＳＰ版のＷｉｎ７を使っています。最初からＥＳＥＴをインストールし、WindowsDefenderも併用していますが、まったく問題ありません。DefenderはWin7OS固有の機能ですから、無理やり作動させないと問題が出るのかも知れません。何をやっても駄目なようなら、Win7を再インストールしてみたら如何でしょう。

お礼

回答ありがとうございます、お陰様でdonchandesさんの回答で対策出来ました。以上